NANAMI YAMADA
SERVICE DIVISIONSTAFF
お客様に120％のサービスをすることが当たり前。自分対お客様で考え方の相違は必ずあります。そんな無限にあるいろんな色合いで、お客様にぴたっ‼とはまる色を探し、その色を全力で引き出すこと。それに合う色を組み合わせて、唯一無二を作り上げることが120％のサービスだと思います。当たり前のことを当たり前にすることが成長する道への道標。信頼を得るのも1番の近道だと思います。息をするようにゴミを拾えたり、笑顔で気持ちのいい挨拶！そんな当たり前のことに120％のサービスができるようになったら凄く素敵だなって思うんです。まずこれをやること自体、困難な課題だと感じます。だからこそ、終わりのない、一生追い続けなければならないこと。今の自分には正直大きすぎる目標でありますがこの目標を掲げて、走り続けている先輩たちの大きな背中を見て、もっと速いスピードで走らなきゃ‼お客様の色を最速で見つけます。
絶対的の信頼がある人！！！困ったときにこの人なら助けてくれると1番に選ばれるそんな存在です。責任感・緊張感・メリハリ‼自分のため、仲間のためではなく、お客様のためにどれだけ尽力できるか。対お客様で、絶対的信頼を得ることで、仲間は必ずついてきてくれると思います。まずは自分で進んでみて、道を作ってみる。時に後ろを振り返りながら、足並みそろえて悩みを聞いたり、アドバイスをしたり、互いに鼓舞して背中押し合って確実に前に進んでいく。そんな風に自分のチームを大きくさせていきたいです。そして、お客様にとって、最高な姿で舞台で輝いてほしいです。 自分の仲間を信じること、信じてもらうことはとっても大変です。だからこそのやりがいで、頑張る価値のあるものだと思います。ほんの小さい一歩かもしれませんが、それで大きなチャンスを掴めるリーダーになりたいです。
尊敬できる集合体です‼誰を見てもWAO!!STYLEだなって思います。あるべき姿をずっと示してくれているようなかっこいい大人です。困ったときは同じ立場に立って的確なアドバイスをくれ、ずっと曇っていた気持ちが眩しすぎるくらい晴れたりします。自分がやりたいことは強く背中を押してくれ、ほしい言葉をさりげなくくれます。自分の時間をあたりまえのように使ってくれる。有限である貴重な時間を仲間のために使う。本当にすごいんです。こんなに抽象的な言葉しか出てこないくらい私にとって、尊敬でしかないです。そんな素敵な方たちと活動できることを誇らしく思います。ワクワクです。元気な挨拶‼最速で最高なサービス‼WAO!!らしさを私も沁みつけていきたいです‼
また会いたいと思ってもらえるような人になること‼結婚式のアルバムを見たとき、電車で白金台を通る時、もう何でもいいんです‼あーあのプランナーのYAMADAさんに会いたいなって思ってもらえたら超絶嬉しいです。人の印象に確実に残ることって難しいと思います。だから、その人の人生の中でYAMADA NANAMI をずっと覚えてもらえたらなって思います。お客様の為に120％の行動をし、何でも任せてもらえるような信頼関係、途切れることのない縁を築き上げていきたいです。沢山の引き出しを持って、夢が夢で終わらないように自分自身の力をあげ、必ず現実させて見せます。お客様に一番多くの”ありがとう”をいたただく為、担当したお客様に”おかえりなさい”とお迎えする為、日々先輩方に食らいついて精進していきます‼
人と心が繋がれた時！違う人同士で絶対共感できることって、なかなか無いと思います。そんな中で自分がある物事についてありったけの想いで挑んでいた時、その意図が相手の伝わり、共感できたときに、だよね！そうだよね！と「‼」な気持ちになれます。ただ共感されたくて家族や友達に日常会話をすると思うんです。それって、日々過ごしていく中でWAO!!な瞬間があること。コミュニケーションを取れば取るほどその瞬間が増え、そんな中で自分が大きい「‼」に出会うために毎日必死に生きて、自分自身を更新させていくことが大切なのかなと思います。日々大きくなっていくWAO!!な瞬間に出会うために私はWAO!!STYLEでお客様に最高なサービスを提供し続けていきます。
お客様の幸せの道標を一緒に作れる唯一無二の存在‼結婚式はお二人にとって、1番幸せな時を一緒に過ごせるとてつもなく貴重な時間だと思います。そんな共に歩んでいくお二人スタートライン立つ瞬間を自分と一緒に作る。結婚式が成功したら、これからうまくやってけそうな気がするんです。だからこそ、自分が軸になってお客様のことを支え続けたいって気持ちが大きいです。引き出しを沢山つっくて、満足のいく一日を。そして、これからのお二人の人生を強く背中をおしていきたいです。プロデューサーもインチャージもお二人のために走り続ける。今の自分では力不足でついていくことに必死になってしまいますが、自分のポジションで胸を張っていけるように頑張ります‼‼‼
2003年10月16日に呑気でマイペースな父、アグレッシブでお茶目な母の間に末っ子として生まれました。兄が大好きで、ムシキングにハマっている兄の後ろをコクワとして追い掛け回すとっても迷惑な妹でした。その当時、あまりにもしつこくて兄に嫌われていたみたいです(笑) 幼稚園の運動会では徒競走で３回もフライングをして、４回目もまさかのフライング。先生が諦め、そのまま走り出してそりゃそうだよの１位。本人はご満悦で、勝ち気で呑気な幼少期でした。
とにかく遊ぶことが大好きで、山でおにっごこをするのにハマっていて、山の斜面などを駆け下りていました。新しい服は１日で破れ、頭や靴の中などはいつも木くずでいっぱい。少年みたいな少女でした。学校では学級委員をしていましたが、友達といつもふざけていたため、よく先生に怒られていました(笑)高学年になり、学校選抜で市内の陸上大会に出場し、4×100ｍリレーで大会新記録で優勝しました。そこで、走ることの爽快感・達成感を知り、それが中学の部活に入部するきっかけになりました。
私は陸上競技部に所属し、とにかく部活！部活！部活！大会に出ればそれぞれの種目で１位を取るのが当たり前の怪物たちと共に部活に励む毎日でした。しかし、足が限界に達し大きな怪我。みんなと差ができるのが怖く無理をして走り続け、怪我に怪我。やっと完全復活した時にはリレーのメンバーから外れていました。顧問の先生はそんな私を見捨てなかった。違う競技で私の心を奮い立たせてくれました。苦しんだ3年間、最後の大会で全国大会出場。人生で1番震えました。最高の舞台でした。私の恩人は間違いなく顧問の先生です。
華のJK!!めちゃめちゃ全力でした。新しい挑戦がしたいと思い、自分の足を活かせるハンドボール部に入部。今まで個人競技で戦ってきた自分には、始めて感じる一体感。最高の仲間との出会い。最高にワクワクしました。ハンドボール経験者が1人もいなかったど素人から私たちのハンドストーリーがスタートしました。伸びしろいっぱい!!みんな努力家の負けず嫌い。やる気が異常なチームメイトだったんです。(笑)「明るく元気に勇敢に」そんな泥草チームで這い上がっていきました。県大会ベスト８!!地区大会では怖い文無しの最強で最高のチームです‼高校3年間笑顔も涙も沢山共有できた仲間には感謝しかないです。本当にありがとう!!
結婚式場でのアルバイト先で、右も左もわからない私を１から指導してくだっさた上司の方がいました。お前ならやってくれるからと、さりげなく鼓舞してくれるそんな人柄が大好きでした。期待を込めて強く背中を叩いてくれ、普通だったら味わえないような経験を沢山させていただき、それで大きく成長したと思います。もちろん失敗しすぎて人以上に怒られていたんですけど…(笑)めちゃめちゃ暖かい場所だったんです。心地よくて。自分にはブライダルの全てをその方たちから教わり、だからこそ恩返しの気持ちで学校での勉学に励むことができました。
就職活動でどこの企業にもピンと来なく、就活難民になっている時にWAO‼STYLEのKEISUKEさんと出会いました。あの時、自分でも良くわかんなくらいにすごく惹かれました。”あ、ここしかないのかも”と完全に直感と一目ぼれの感覚でした。お客様の為に、という強い気持ち、常に新しいことに挑戦する怖い文無しの行動全てが、心に刺さり、自分も戦っていきたい！自分もこんな風にかっこいい大人になりたいと素直に思いました。なによりもWAO‼STYLEの一員になりたい気持ちがすごく大きかったです。
全力でやる事を怖がらずにできる場所‼やっぱり失敗すことってすごく怖いです。だから無意識に自己防衛をして全力でできないことの方が多いと感じます。ですが、WAO!!STYLEの先輩は頼もしぎるほどドンと構えてくれています。どんなスピードでも受け止めてくれます。バックが強すぎて何も怖くありません。こんな全力で飛び込める場所他にはないと思ってます。確実に。自分が納得出来るまで全力でやって、沢山迷惑かけて、先輩から沢山吸収します。尊敬できる人が自分の指だけで数えるには難しい位沢山います。先輩のパワー吸収できたら自分は最強になるのでは‼そんな気持ちで日々精進していきます。
WAO!!STYLEは全力な人しかないthe・体育会系なチームです。自分がもし対戦相手だったらすごく嫌だなと思うくらいみんなの勢いがあります。WAOで働き始めて、いろんな方向で物を見れるようになりました。この19年間生きてきて固定概念に囚われてしまっていた事、当たり前のことが当たり前にできていなかったこと、全てに気づき、自分のリミッターが外れたような感覚。成長に終わりはなくて、どこまででも大きくなれることにワクワクした感情を抱けました。尊敬する人になりたいではなく、その尊敬する人を追い越したい！そんな風に考えられるのは、WAO!!STYLEにいるからだと思います。
