NANASE TENMANANASE TEMMA

SERVICE DEVISIONIncharge/会場責任者

あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??

相手が喜んでもらえる事はもちろん、自分とかチームでもやり遂げられたなって思えるサービス。自分がこの人のためにやった事だなって思っても、相手が不快に思っていたら、それは違う。その人生の中で、その人と過ごすその日のたった何時間を快適だと思って頂ける事。またそれが、天間さんで良かった。ここの会場の皆さんよかった。それが相手にも自分にとっても良いサービスなんじゃないかなと思います。 キャプテンというポジションについて自分一人ではきっと何もできてなくてチームとしてもっとクオリティの良いサービスができるんだなと改めて気が付きました。一人一人が本気でやる事はもちろん、チームでやる事でクオリティとしても、お客様がより快適に過ごしてもらえる良いサービスができる。それが結婚式のサービスだと思います。

あなたが発揮すべき「リーダーシップ」とは??

笑顔と大きな声と姿勢は絶対に負けません。私の尊敬できる先輩、上司の皆さんにはそれぞれ素敵ないいところがあってそれを私も吸収したら最強な人になれるのではないかと思っています。それが一人一人パフォーマンスとしてお客様に対してできる事であればもっともっとより良くなっていくんだと思うんです。 キャプテンをさせていただいて思うことは、いろんな考え方や想いをもって結婚式を迎えられるお二人と披露宴の当日に初めてそのお二人とお会いしてその瞬時にこのお二人を世界で一番幸せにしたいと思ってご挨拶します。その人に合ったサービス、言葉づかいもそうですし、イレギュラーな事に迅速に対応できるような行動とか考える事も徐々にですが身につけてきたと思います。 良く市川さんがバンケットごとに色があると言うんですね。私らしいバンケットを作り上げられてるねと言われた時は、スタッフに伝染出来てるんだなと思えて嬉しかったですね。自分が率先してやることでスタッフみんなに伝えるのが一番大事です。

あなたのポジションをかっこよく語ってください

新郎新婦だけでなくゲスト全員を一番に幸せにする人。その方達にとって人生で一番最高な1日を創る人。初めてお二人にお会いして、お話ししてこれまでお二人がたくさんの時間をかけて考えてこられた進行だったり思いの部分を私が先頭切ってチームで幸せにします。ただあるべき形のものを成し遂げるだけでなく、実は、、、を見つける。それはどんな形であれ想像以上の!!!を届ける事が使命だと思っています。

WAO!!STYLEで叶える私の将来の夢

本当に何でもやってみたい気持ちはあります。人事とか、ちょっと考えたのは、WAO!!STYLEがやる保育所とか。そういうのもおもしろいなと思います。でも、結婚式の仕事がしたくて、専門学校に入ったし、WAO!!STYLEにいるんですよね。レストランをやりたいだったり海の家だったりカフェだったりそれはそれでもちろん素敵だと思っています。でも、そもそもWAO!!STYLEがやるべきなのって結婚式だと思うんです。振り返ってみると、私が人を幸せにできるのは、3時間だけのこの結婚式だと思うんです。だから結婚式にはずっと関わっていたいです。 伏本さんの披露宴に参列して、改めてこれが私の本当にしたい事だと思ったんです。私の人生を変えるくらいの出来事でした。夢・・・と言われると、やっぱり結婚式をやるためにここにいるんです。人生1回しかない時間に携われている事。やってて良かったなと。

WAO!!STYLEになって良かった事。

良かったなと思う事しかないんですけど(笑)楽しいです!毎日。仕事もプライベートも。一番大きいのは同期の存在です。驚くくらい仲が良くて。後はセブに留学に行けた事です。社会人になって英語に触れたいなと思った時に経験をさせてもらいました。こんな経験は普通だと出来ないと思うんです。そして、何度も言いますが人に恵まれていると思います。一人ぐらい苦手な人がいても良さそうなもんだと思うんです。でも、本当にいないんです。一人一人が素敵で、そんな中にいられる事が幸せですね。最初はプランナーになりたくて、就職活動をしていてWAO!!STYLEにもプランナーになりたくて入ったんです。今はサービスの方が良いと思っています。学生時代はサービスが本当に苦手で。でもWAO!!STYLEでサービスをすると、こんなに素敵な時間があるんだと思えるようになって、披露宴が好きだなと。現場が楽しいと今はそう思えるようになりました。

これからの私の人生はこう進む

私は結婚式が本当に大好きです。お二人やゲストにとってかけがえのない大切な時間を過ごせるたった2時間や3時間を作り上げるこの仕事は本当に素敵だと思っています・何年たっても結婚式というものに携わっていきたいと思います。仕事もプライベートも充実させて最高な人生にします。

キャリアステップ

私の産まれた頃から幼少期

1996年7月6日に誕生しました。名前の由来は七夕の前の日っていうのもあるんですけど・・・、ザーザー雨が降っていて、産まれた時にすごい晴れて星が見えたんだそうです。それで夏の星というのを父が入れたいと名付けてくれました。もともと好きじゃなかったんですが、大人になり素敵な名前だねと言われるようになって、今では大好きな名前です。小さい頃は本当に人見知りで、母以外の人に抱っこされるとずっと泣いてました。

私の小学校時代

3年間卓球をやっていました。自分で言うのもなんですが、有名選手でした。地区で個人も団体もダブルスも優勝していました。部活では部長を務めました。なかなかメンバーが言う事聞いてくれなくて、リーダーシップって難しいなとこの頃に感じました。何をやっても私が怒られる。一番上ってそんなもんか・・・なんて思っていました。運動会では応援団。振り付けを考えたり。朝から晩まで練習をしたり。これも優勝をしました。

私の中学校時代

情報ビジネス学科に進みました。国語とか数学とかは一切勉強してないです。パソコンや電卓とにらめっこする毎日。意外とパソコンに強いんですよ。部活は変わらず卓球部。この時も部長でした。メンバーは小学校からほとんど一緒でしたが・・・。学校では女子6人のグループでしたね。御飯食べずに鬼ごっこしたり、外に出ちゃいけないのに一人一品作ってピクニックしたり。結局怒られましたが、そういう事がとにかく楽しかったです。情報ビジネス学科に進みました。国語とか数学とかは一切勉強してないです。パソコンや電卓とにらめっこする毎日。意外とパソコンに強いんですよ。部活は変わらず卓球部。この時も部長でした。メンバーは小学校からほとんど一緒でしたが・・・。学校では女子6人のグループでしたね。御飯食べずに鬼ごっこしたり、外に出ちゃいけないのに一人一品作ってピクニックしたり。結局怒られましたが、そういう事がとにかく楽しかったです。

私の高校時代

情報ビジネス学科に進みました。国語とか数学とかは一切勉強してないです。パソコンや電卓とにらめっこする毎日。意外とパソコンに強いんですよ。部活は変わらず卓球部。この時も部長でした。メンバーは小学校からほとんど一緒でしたが・・・。学校では女子6人のグループでしたね。御飯食べずに鬼ごっこしたり、外に出ちゃいけないのに一人一品作ってピクニックしたり。結局怒られましたが、そういう事がとにかく楽しかったです。

専門学校時代

就職するか、進学するか迷っていました。学費もかかるし、親にも迷惑をかけたくないなって。でも、人生一度しかないと思い、自分で調べて夜間に学べ、昼は働いて学費にあてられる学校に出会いました。親が上京する事をよく思っていなくて、それでも行きたい事を強く伝えて許してもらって、進学。平日の昼間はカフェの店員を、土日は結婚式場のアルバイトを、本当に休みなく頑張っていました。今よりも辛かったかもしれません(笑)

私がWAO!!STYLEに決めた理由

人ですね。最初は自分のやりたい事を重視して就職活動をしてました。説明会でWAO!!STYLEの熱い人たちを見て、単純にこの中に入りたいと思いました。『成長』ではなくて『誰かのため、お客様のため』というのが私の中に響いてきて。説明会の何時間かでハッとしました。勝さんに『入るべきだよ、君は』と言われた記憶があります。その時は落ち込んでいた時期で・・・勝さんが拾ってくれたと言っても過言ではないですね。

世の中にWAO!!STYLEを発信してください!!

本当に熱い人たちだし、何よりも自分よりもお客様の事を考える人たちです。そんな人たちと一緒にいるから、毎日楽しいなって思えるし、辛いなって思う時には支えてくれる同期がいるし、悩んでいる時は親身になってくれる先輩・上司がいるし。こんな会社ないだろうと思います。 入って後悔は絶対させません。お金じゃ買えないモノを手に入れる事ができます。それは体感した事のない『!!!』と『人』。自分の人生にとって必要不可欠だと思う人に出会えました。 WAO!!STYLEに出会ったら人生変わりますよ!

あなたにとって「WAO!!STYLE」とは??

家、家族ですね。最近、帰りたいと思わないんです。ずっといたいくらいに思っています。良い意味で一緒にいて楽です。家族よりいる時間が長いですし、こんな大人数の中で誕生日をちゃんと祝うとか、絶対ないと思うんです。自分にとって居心地の良い場所。学校の延長線(笑)礼儀とか当たり前のことを大人になってからちゃんと叱ってもらう事ってないですし。当たり前のことをちゃんとできる人間になれる場所でもあります。

実は努力家で頑張り屋さん。器用に見えるかもしれないけどね。

姉御感がすごくなった、頼れるキャプテン

輝きは誰よりも強くそれでいてたくましい樹

小さいのにパワフルで根気強くて頼もしい

お客様評価が高い

サービスの女番長

パワーをWAO!!STYLEのに届けて!

意思も声も大きい

頼れる存在になったキャプテン

納得のいってないときの表情は最高!その気持ち素敵!

一人で強くなれば、成果が絶対でる後輩一人で強くなれば、成果が絶対でる後輩

CAPになってリーダーシップがますますついてきた

可愛いと見せかけて1番のビシバシ系。そのキビキビ感が最高!

魚を凄く綺麗に食べる青森県人

誰もが認める美人!つよい!

WAOのモデル。頼もしい。

今年は細かい所にどれだけこだわれるか。

多分一生みんなの憧れる永遠のアイドル

怖さも時に、でも同期のモデルさんでもある。

しっかりしていて頼れる同期

チームを引っ張る天才。びしばしいきます!!

すごく尊敬できちゃう同い年

可愛さとカッコよさを兼ね備えたアイドル

The Beauty.

可愛くて、優しくて、欠点はどこですか?笑

美しさの中に秘めたパワー。エールの絶対的キャプテン。

尊敬しているからこそ超えたい背中

最高で最強なお姉ちゃん!お客様に全力で素敵です!!

綺麗でかっこよくて強くて素敵でまっすぐな方 憧れます

パワフルで美人で憧れの的です。

圧倒的美女

笑顔に惹かれました、勇気を沢山くれる素敵な先輩です!

可愛すぎて綺麗すぎる名前の通りキラキラしている

綺麗で笑顔が素敵な方。

笑顔が素敵でとても綺麗な方

綺麗!!カッコいい!!

可愛くて頼れる心強いお姉ちゃんNANASEさん!沢山学びます。

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