MASATO MATSUMASATO MATSU

PRODUCE DIVISIONASISTANT MANAGER/アシスタントマネージャー

あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??

目の前のお客様に対して、自分がどれだけ真摯に向き合っていけるかだと思います。お客様にとっての大切な事、本当にやりたい事、気づいていないやりたい事に気づいてもらって、それを実現するために行動する事です。そして笑顔で人生最高に幸せになってもらって、帰ってきたいって思える場所にする事ですね。プランナーをしてから気づいたことがあるんです。結婚式の打合せそのものに顧客満足度の追求というか、顧客満足度を追求するためのプロセスが詰まっているように感じています。ケーキ入刀をやるにしても、ただやるだけではないと思っています。なぜやりたいのか、どのようにやるのが素敵なのかと、お客様の真意に近づいて行く事が大事です。そのためにお客様に質問したり、提案していく事が追求って事に近いと思っています。。もっと、もっと、もっと。って追及していく。だからプランナーは本当に楽しいです。

あなたのポジションをポジティブに語ってください

新郎新婦様と、時には親御様、ご友人、お二人が今まで関わってきた人達と、結婚式っていう人生一度の晴れ舞台を一緒に悩みながら考えて、一緒に迷って、一緒に喜んで、一緒に笑って、ちょっとずつ信頼関係を構築していく。披露宴が終わった時に、スタッフの誰よりも二人の気持ちを理解していて、一緒に喜んだり、笑ったりできる、二人の身内になれるようなポジションだと思います。コーディネーターとしての自分はもっと二人に寄り添って、今後の二人ともっと関係性を繋げていけるような仕事をしたいなと思っています。WAO!!STYLEの中の自分のポジションで言うと、今は玲央につきっきりですけど、自分の後輩、先輩、上司に背中を見せて、常にトップバッターで活躍する事。そんな自分に憧れてもらえるように背中を見せて、もっとメンバーを増やしていく、そんなポジションになりたいです。そうじゃなきゃいけないと思っています。

あなたにが発揮すべき「リーダーシップ」とは??

正しいプロセスで正しい成果を得る事、もっと背中を見せる事、もっと後輩を育てていく事ですね。自分が今まで与えてもらった分、知識や経験を後輩に受け継がせる事もそうです。 お客様から見ても、仲間から見ても、一番のプランナーになる事も一つです。クライアントや仲間に信頼されて、いろんな事を任される人間性を身に着ける事が大事です。そのために当たり前の事を当たり前にできるようになる事ですね。さぼらずに最後までやる事が必要です。結果オーライじゃなくて、きちんと成果に結びつくように準備を周到にして、一つ一つ行程を経て、正しい成果を得ていく事です。 総合的にやっている姿でしか現せないと思っています。ついて行きたくなるような人になるため、仲間から信頼されるためには、自分から声をかける事、自分から相手を愛する事、そういう事が必要なんじゃないかって思うようになりました。やらなきゃなって思っています。

WAO!!STYLEで叶える私の将来の夢

出世する事です。部署をまとめて引っ張っていく人間になりたいと強く思っています。自社レストランを立ち上げて、マネージャーをする事もそうですね。結局、ソムリエもしたいなと思ったりもしています。プランナーとしては3年連続No.1を取りたいです。そのために、もう1回リセットしてNo.1になりたいと思います。玲央をNo.1のウエディングプランナーにさせる事もそうです。させるっていうとおこがましいですけど、そこまで責任を持ちたいと考えています。彼が松さんみたいに一番になりたいって言ってくれたから、それを誰よりも真剣に考えて、誰よりも自分事に捉えて叶えてやりたいと思ってます。 後は。みんなとハワイのビーチでシャンパンを飲みたいです。仲間の結婚式か社員旅行ですかね。みんなと笑いながら、キンキンに冷えたクリュッグを飲みたいんです。そのくらい稼げるようになりたいですね。

WAO!!STYLEになってよかったこと

一生の仲間ができた事だと思います。そんな仲間がどんどん増えていく事も嬉しく思っています。。そして自分が少しずつ変われたと確信が持てた事が大きいです。もともとは自分にしか興味がなかったんです。でも今は、他にも目を向けられるようになりました。仲間の人生に責任を持てるようになりましたたし、、NO.1になる事にこだわりを持てるようになった事もそうです。できない理由を探したり、言い訳をしなくなった事はすごく大きい変化だと思います。 ウエディングプランナーになれて、たくさんのお客様と関われた事もそうです。お客様に『天職ですね』と言ってもらえた事は忘れられません。挙式後にたくさんのお客さまとご飯に行けた事も、帰ってきたお客様に子供を抱かせてもらった事も、全てがWAO!!STYLEになったから起こった事です。 仲間と本気で仕事をしているなと思えるようになった事も、そうですかね。

これからの私の人生はこう進む

まずは近い将来でいうと、一年後に結婚ですね(笑) 叶うなら、出会ったみんなに結婚式に来て欲しいんです。みんなが何も気にせずに、とにかくバカ騒ぎができる結婚式がしたいと思っています。 仕事ではマネージャーになっています。たくさんの仲間と後輩と、たくさんの人を幸せにするチームの頭になっています。 やりたい事をずらっと並べると・・・シニアソムリエの資格を取る事。英語のスキルを磨いてTOEIC700点以上取る事。車の免許を取得して役に立てる男になる事。怜央がNo.1プランナーになる事(松さんのおかげです!と言わせる事)ブログの閲覧数が劇的に伸びている事・・・数えきれないくらいやりたい事があります。 人格としては物事に動じない人、どんなお客様でも信頼して任せてもらえる人になりたいです。困った事があった時に、一番に『こんなときは松だ!』と頼られる存在になる事、そしていじられキャラは卒業します。

キャリアステップ

私の幼少期

京都で産まれました。幼いころは幼稚園の遠足に出かけて、『ドングリを拾いましょうね』と言われたのに、蛇の抜け殻を拾ってくるような子供でした。ご飯を食べる時間になると、誰よりも早く座って待っていたそうです。そしてお昼寝の時間はすぐに寝る。本当に手のかからない子供ですねと言われてましたが、欲望に忠実だったのかもしれないですね。後は、よく近所の溝にはまっていたそうです・・・。ドジだったんですかね。

私の小学校時代

とにかく仲良しの友達と3人でよく遊んでいました。ゲームをしたり、マンガを読んだりとか。すごく平凡な小学校時代を過ごしたと思います。卓球部に入っていたのと、小学校4年生からは少年野球をやっていました。走るのは早かったですね。校内で3番か4番くらい・・・とか。その頃からお笑いが好きでした。お昼に帰る事のできる土曜日に、おばあちゃんが作ってくれたラーメンを食べながら吉本新喜劇を見ていました。

私の中学校時代

1年間は卓球部でしたが辞めてしまい、バスケ部の友達に誘われて、2週間だけ在籍。朝練がきつくて、辞めました。それから帰宅部生活でしたが、中学校3年生の時にダンスと出会いました。友人にビデオで見せてもらってかっこいいなと。見よう見まねでアスファルトで練習していました。みんなで河川敷に行って、日が暮れるまでバク転の練習をしたり。修学旅行でみんなの前で初めて踊りました。すごくキラキラしている想い出ですね。

私の高校時代

京都に戻る事になり、片道1時間の道を自転車で通っていました。卒業後は就職するつもりだったんですが、先生に『あなたなら大学に行けるよ。奨学金制度があるから、やってみたら?』と言ってもらい、受験勉強を始めました。先生にお願いをして放課後に勉強をして、区民センターでも勉強。また1時間かけて家に帰って勉強。ダンス部を作って本格的に張った時代でもあります。ダンス部の顧問の希望で和太鼓もやりました(笑)

私の大学/専門学校時代

国語科の先生を目指していました。ダンスは続けていました。19歳の時にブライダルサービスのアルバイトに出会いました。直子さんや市川さんと出会ったのもこの頃。とにかくはまっていきました。アルバイト6割、ダンス3割、その他1割っていうくらい、とにかくアルバイトが楽しかったです。頑張った結果、大学4年生で一人暮らしができる資金がたまり、念願が叶いました。当時は早く大人になりたいなって思っていたんですよね。

私がWAO!!STYLEに決めた理由

潤三さんがWAO!!STYLEに行くって言った事・・・ですかね。潤三さんが行くなら行こうと思ったんです。当時、自分の仕事に『このままで良いのかな。』と思っていたのもありました。それでも、こんな僕でも潤三さんの支えになれるかなと思いました。 『もう一回、この人たちと頑張ってみよう』と思ったのが一番大きいんじゃないですかね。もっとできるんじゃないかって。それでWAO!!STYLEに飛び込みました。

世の中にWAO!!STYLEを発信してください!!

結婚式をやるならWAO!!STYLEにお任せください‼ サービスもプランニングもきっと世界中のどこの誰よりも、あなたに真剣に向き合う仲間しかいません。人生最高の一日にしようと本気で思う仲間が一緒に結婚式を創っていきます。 一緒に働く仲間の人生に責任を持って、最後まで面倒を見る先輩と上司しかいなくて、少なくとも僕にとっては人生の大きなターニングポイントになったかけがえのない場所です。

あなたにとって「WAO!!STYLE」とは??

人生の一部。仲間がいる場所。自分の使命を感じる場所。今の自分の生活の中心。です。 なんだか何とも言えないんですよね。 今の自分を作ってくれたところ。考え方も人生も変わったし、仲間のために、お客様のためにと自然に言えるようになったのもみんなのおかげです。WAO!!STYLEがって言うと難しいんですかね。WAO!!STYLEにいるみんなって考えたら、もっと背中を見せたい。そんな感じです。

何かを成し遂げてるのではないか?と期待

プライベートも広報も絶好調なソムリエ

ツウにはたまらないお酒

しっかり者の生涯弟キャラ

ソムリエだけど、プランニングしっかりします

面白すぎる新婚さん

この人には負けたくないって思うライバルです

昔からの同志!

お友達と言いたい。でも、尊敬している上司

後輩想いな松さん、周りを明るくする人

安心する存在。最高に面白い方

最近とっても優しい。幸せオーラ全開。

誰よりも声が通る元気マン

MATSUさんの周りは笑顔で溢れている。

お兄ちゃん的存在。

唯一無二な圧倒的リーダーシップ

全てにアツい方、幸せのオーラも熱い

幸せいっぱいなMatsuさん!!

優しくて熱い想いを話してくれます。

私の師匠、プランナーの全てを叩き込んで頂いた。必ずNo.1になって恩返しします。

仲間もお客様もハッピーにさせる方

何事も最後までみてくれる

明るく楽しくまっすぐな新婚プランナーさん

筋トレの上司です!

我ら広報部のBOSS。お笑い芸人。

元気をもらえるWAO!!の芸人さん。真っ直ぐで思いが熱い!

新婚パワーで幸せわけていただいてます

私の弱さもドンと受け止めてくれて的確なお言葉をくれる方。

MATSUさん!!!!!ご近所さんで会うととても嬉しくなります!!

いつも明るくて笑った顔が素敵!

丁寧で優しい

笑顔に思わず惹かれてしまう先輩です!

優しさオーラ全開の仏様

周りの人が笑顔になるハッピーな方

何事も最後まで全力で生きていそう。

一緒に働きたいです!!

仕事に対してとても熱い方!

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