2018年8月14日
by waostyle
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上司・先輩の使命

プロデュース部が8名体制となってはや2週間程が経ちます。

私がプロデュース部に来て、丸4年
当初は1名からスタートしたこの部署が、大所帯になりました。

8名で大所帯というと、「なんだ、それくらい」と思う方もいると思うのですが、
10名で創業したことを考えると、「増えたな」と思うのです。

それは、最初に一人で立ち上げた潤三さんから始まって、ひとり、また一人と
それぞれのメンバーが成果を上げてきたから、今があると肌で感じるからです。

メンバーが増えてもやることは変わらないのですが、これまでより多くのお客様と関わりあえる環境になったからこそ、
もっと顧客満足度のためにやらなければなりません。

思えば、WAO!!STYLE創業前から、直属の後輩がついて、最後まで指導することはありませんでした。
今回、初めて一人前になるまで、面倒を見る部下を持ちました。

いや、本当はもっと前から持っていたんです。
それを自分から面倒を見に行かなかっただけなのです。

彼らは、目の前のお客様をまっすぐ見ています。
目の前で起こっていること、どんなことをしてあげれるかを考えています。
教わり、学んだことを必死に出来るようになろうと、行動しています。

新しくプロデュース部に入った3名は、
ただただお客様の為に、必死なんだと、彼らを日々間近でみて思いました。

新しい環境で
新しい仲間と
新しいことを覚え
お客様との新しい関わりを持つ

そして、最高の結婚式を作り上げること

これが彼らの使命です。

先輩・上司の使命は、
彼らよりお客様のことを考え、自ら行動して成果を出すこと。

正しいプロセスで
正しい成果へと導けるように寄り添い、
出来るようになるまで面倒を見ること。

教える・指導するなんておこがましいかもしれないけれど
もっともっとできるようになりましょう。

教える側も教わる側も、

やればできる。

2018年8月13日
by waostyle
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「WAO!!STYLEがうらやましかったこと」

毎年この季節に、お世話になっている会場にて、
サンクスパーティというものが開催されます。
(近年はともに歩くFESTIVALというプロジェクトに変わりました)

WAO!!STYLEがお世話になりはじめたころ、このイベントが盛大に開催されました。
どんなイベントかというと、

・変わらずあり続け、ともにあり続けることを伝える。
・過去に結婚式をあげた夫婦がご家族と共に、帰ってきていただく。

それはそれはすごい世界で一番素敵なイベントだとWAO!!STYLEは思いました。
庭園のありとあらゆるところで、

「プランナーの〇〇さんいますか??」
「キャプテンだった〇〇さんに会いたいんです」
と、声をかけられまくりです。

お子さんが産まれて、当時一緒に結婚式を行なったチームに抱っこしてもらいたい方、
中には3世代にわたっておかえりなさいな方々。それが何千にも集まるんです。

圧倒され、感動しました。
そしてとても羨ましかった。
「WAO!!STYLEのメンバーに会いにきてくれた人は誰もいない」
当たり前です。まだ誰にもお会いしたことがなかったんですから。
これはただの嫉妬の感情です。

その掛け値無しの笑顔で再会を繰り返すプランナーやキャプテン達がすごく羨まして、
これが「あり続けるということか、あり続けてきたということなんだ」と魂で感じました。
WAO!!STYLEも5年がすぎ、少なからずその中でも会いにきてくださる方がいます。
とても活力になります。これはやりがいというよりも生きがいです。

2018年8月10日
by waostyle
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あー夏休みvol.2

普段は仕事のことばかり書いているので、休みの話が書けるのは嬉しい限り。

社員旅行の話はまだまだ続くのです。

WAO!!STYLE社員旅行で必ずすること

そう、バーベキューです。
何故なんでしょうか…創業当時から必ずやってます。

おそらく

全員お肉好きなんでしょうね…

そう言えば、週末のお疲れ会には焼肉をチョイスされていることが多い。
まあ、なんてったって結婚式は体力いるのです。
スタミナを求めて当たり前ですね。

夜は大宴会と

そのあとに、ちょっぴり真面目な時間

毎年かつさんが、みんなのために、1年の振り返り映像を作ってくれます。
あと、おふざけNG集も。

各年代対抗で余興もありました。
宴会芸も本気でやる。笑い過ぎてお腹痛かったです。

最終日は、海へ

そこで出会ったアイスクリームを売っている年配の男性

実はお世話になっているレストランで提供している大島バターを作っている社長さんだったのです。

たまたま、アイスを買いに行って、たまたま世間話をしていたら、
そんな話が飛び出しました。

偶然というのか
やはりというのが正しいのか

繋がっています。

大島牛乳も、アイスクリームも
とっても美味しかったです。

海に入って、温泉につかって

毎年やってることに劇的な変化はないけれど、
毎年メンバーが増えて
毎年バカやって
みんなでゲラゲラ笑って
お腹いっぱい食べて飲んで
これからの未来を語り合って

よし!帰ったらバリバリ働こう!!!

今年もそんな旅行でした。

企画・引率をしてくれた、なつみ、たくや、まさき
本当にありがとう。

お疲れ様でした。

来年はどんな旅行になることやら…

きっと、あんまり変わらないはずです。

2018年8月9日
by waostyle
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「ちょっとづつしか成長しない、けれどちょっとづつは必ず成長できる」

急激な成長って、実際にはあるんですが、
それは「そもそも素養があった」「積み重ねてきたけど発揮できてなかった」場合だと思うんです。
基本的には成長というのは、日々の積み重ね。コツコツしかない。
どんなに歯を食いしばってすごいことやっても、毎日すごいことに向けてやっていないと力にならないと思うんです。WAO!!STYLE的には。

本番と積み重ねの両方の掛け算みたいなものではないでしょうか?
英語が話すことができない状態で海外に行ったとします。
・英語は話せないが、コミュニケーションをとる度胸はできた
英語のコミュニケーションは取れていないが、単語を毎日積み重ねた
・海外で通用してないけど、知識は多い
結局どっちかでなくて、どっちも必要なんです。

(こうやって体動かすのは大好きです)

WAO!!STYLEは前者が大得意。というかコツコツ勉強してきたひとはいません。
(きっぱり)
どっちかといえば、いや、はっきり言って、勉強においては、

「その場でなんとかしのいできた」

ですね。

これをじっくりと腰を据えて取り組みたいと思っています。
年齢とともに成長が止まるのは、実は体力の衰えではなくて、

「向上心の衰え」

だと思うんです。

(こうやって体を動かしてばっかりも時には大事。時には。)
若い頃は、いろんなところへ勉強しにいっても、
なぜかだんだん行かなくなる。
生活環境の変化もあるとおもうんですが、
伸びる人というのは40代でも50代でも好奇心旺盛で実際に学びます。
現地にもいきますし、語学やシステムなんかにも精通しようとしています。

がんばらねば。
やればできる。

2018年8月7日
by waostyle
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Welcome back!!

昨日は、年に一度のイベントでした。

過去、挙げられた新郎新婦様や、そのご家族を招待して

私たちスタッフから「おかえりなさい」を言える日です。
このイベントが始まって10回目を迎えます。

おふたりにとってずっと特別な場所であってほしい
当時を思い出して、これからもずっと幸せになってほしい
結婚をした新郎新婦様、二人の心のふるさととして、有り続ける
生涯に渡って、おふたりと、その家族と関わりながら生きていくことを感じるこのイベントが好きです。

始めて参加した時、僕にとって、それは衝撃的な光景でした。

当日と同じ場所で、お生まれになられたお子様と一緒に写真を撮っていたり
お客様がスタッフを探して走りまわっていたり

結婚式の仕事をずっとしてきましたが
今まで、そんなの見た事ありませんでした。

僕がウェディングプランナーになってから、このイベントを迎えるのは4回目
ウェディングプランナーになる前と、なってからでは、また全然違いました。

僕を探してくれる
お会いして一緒に写真を撮ったり
お子様を抱かせてもらえたり
当時大変だった準備の話で盛り上がったり
当日の披露宴のことを思い出したり

プランナーをしていて、良かったと思います。
自分の存在が、お二人にとって、人生最高の瞬間の、思い出の一部になっていると感じました。

結婚式当日とは違う
「一緒になって、わいわい楽しめる一日」
楽しかったです。

生涯忘れない一日と、またこうして帰ってきてくれるお客様を
作れるプランナーになりたい

僕たちなら

やればできる。