あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??
この言葉を聞いた初めの頃は、パッとは答えが浮かびませんでした。なんなら、今でもこれ!といって堂々とまとめるのも正直難しいです。正解や答えは決してなくて人それぞれ違う答えを持っていると思います。その正解って無限大にあるからこそワクワクが止まりません(笑)。どうしたらお客様が満足するのだろうか、私の手で幸せにできるだろうか。こうやって毎日をお客様の為に自分が全力で向き合えるなんて、本当に素晴らしくかけがえのない事だと思います。今の自分は、「顧客満足度の追求」は答えを追い求め続ける事なんじゃないかと考えます。〈幸せにしたい!〉、〈笑顔にしたい!〉そんな小さな想いでも原動力になるんです。そしていつの日か大きく結果として表れると私は思います。これから出会っていくお客様やゲストの皆さまに早く会いたい!そんな気持ちでいっぱいです。自分はお客様の為にがむしゃらに突っ走っていきます。