【3月24日】俺達が№1~Recruitblog.24~
皆様、おはようございます!
今日皆に紹介するのは、
お二人ですら気付いていない「・・実は・・」を引き出し、
チームリーダーとして叶える最高のプロデューサー
JUNKIさん
と
RENAさん
を紹介するよ~
な、なんとこのふたりは2016年 JUNKIさん、2019年にはRENAさんが
お客様支持率№1プランナーに選ばれているのです!!
ちなみに2017年にはMATSUさんもね
自分がお客様の時に
サービスをしてもらうなら、プランナーをしてもらうなら
2番手、3番手ではなく、やっぱり1番手にやってもらいたいですよね
他の仲間も常に№1を目指して
「顧客満足度の追求」を目指しています!!
そんなJUNKIさんの「顧客満足度の追求」とは、
やり続ける事です。
いつまでもやり続ける事に意味があるなと思っていて、
喜びとか感動とか嬉しいとかそういうものって、
ここまでで良い、
こんなもんだろうと思ってしまった時点で限界が見えてしまうんだと思います。
それをもっとこうした方が良いと言い続ける事で、
どこまでも追い求められるもの、ゴールの無いものだと思います。
そしてRENAさんの「顧客満足度の追求」は、
お客様に全力で向かっていくこと。
自分がお客様を全力で愛するということ。
プランナーになりたての頃は、これがすごく難しい事だと感じていました。
今お客様がどう感じているのか、本当に思っている事は何なのか、
自分が一番近くにいるからこそ、自分の対応一つでお客様を幸せにも不幸にもする。
顧客満足度の追求は難しいし、奥が深いと思う。
プランナーなるまでは、愛されたい方だったと思います。
お客様や仲間に好かれたい。
でも、自分が愛さないと相手は思ってくれないことに何となく気付いていきました。
だから、人として、関わる全ての人を幸せにしたい。
WAO!!STYLEは、