【6月15日】変革の時
皆様 こんばんは!
6月に入ってはや二週間!
今日はプロデュース事業部の近況をお伝えいたします。
プロデュース事業部はオンラインでの打合せも当たり前になってきて、むしろ前からこっちでも良かったんじゃないか?と
感じるようになってきました。
オンラインにする事によって、何よりおふたりのご負担が減ります。
3時間の打合せの為に中には片道1時間半かけてお越しいただくお客様もいらっしゃり、その分の電車賃もかかります。
そのお手間がかからなくなるのはお客様にご満足いただいております。
また、先週からはお越しいただいても3密を避ける為に、
普段、披露宴会場として使用している場所を打合せの場所にして、窓を開放して、
自然を感じながらお客様と打合せをさせていただきました。
これも新たな試みではありましたが、普段とは変わらず打合せをする事が出来ました。
打合せをしているメンバーも自然を感じながら打合せをしていると、
お客様との会話も盛り上がり、FUKAはとても楽しそうに打合せをしている姿が印象的でした。
また、お客様も安心して打合せが出来ますねと仰って下さる方もいらっしゃいました。
FUKA自身も普段とは違った環境で打合せすることでフレキシブルに考えることが出来て、お客様にも沢山ご提案することが出来ました!と笑顔で報告しに来てくれました。
やったことないからやらないという考えはWAO!!STYLEにはない
顧客満足度を追求する為に何をすべきなのか考える
オフラインで出来たことがオンラインになったら出来なくなることがあってはいけない
オンラインでもオフラインと同じように打合せをする
逆にオンラインで得た新たな発見はオフラインに活かして両方の打合せのやり方をより良くする
プロデュース事業部は今、全員がそんなことに取り組んで、毎日必死に走っています。
今までの結婚式の在り方や打合せのやり方自体を変える時である
変革の時
今だからこそ一人一人がリーダーシップを持って引っ張っていく
やればできる!!