WAO!!のココロ
WAO!!STYLEの一人一人が大切に
していきたいココロです。
今、全てができているわけじゃないけれど、一人一人がこのココロを大切にお客様、
仲間に向き合っていけば必ず顧客満足度の
追求に繋がっていきます。
仕事くらい理想的な自分になってもいいと思うんです。WAO!!STYLEは「生き方」だと思っています。
It is the mind that each of WAO!!STYLE would cherish.
Although we can not do all the things now, if each of us face customers and partners
with cherishing this mind, it will lead up to a customer satisfaction.
I think they may be vision of themselves at work.
WAO!!STYLE 顧客満足度を追求する
WAO!!STYLE ; persue customer satisfaction
「顧客満足度を追求したい」、この想いでWAO!!STYLEは誕生しました。もし、自分がお客様だったら、どうあってほしいか？？きっと想像を超えた体験を自分に与えて欲しいと思うんです。自分よりもWAO!!STYLEのほうが一生懸命に取り組んでくれたら、とても嬉しいとおもうんです。できることを精一杯やるよりも、「必要なことを必ず達成する」チームであり続けたい。
“I want to persue customer satisfaction”, WAO!!STYLE was born with this mind. If I am a customer, how do I think?? I think I want to be given the experience beyond imagination. I think if WAO!!STYLE do it harder for me, I will be very glad. I want to keep being the team rather accomplishes necessary things for people than try something to be able to do.
仲間の未来と自分の未来に責任を持て
Have a responsibility for the future of partners and oneself
「仲間の未来」と「自分の未来」のどちらが大切か？？ずっと自問自答し続け、考えました。結局、自分だけが幸せでも、絶対に幸せを感じないと思うのです。WAO!!STYLEは決めました。両方大事だ。比べるものでもない。仲間より本気に、仲間が本気になる程、自分の行動と成果で示す。「仲間の未来」と「自分の未来」の相乗効果で未来はできるのだと信じています。
Which is important for you, the future of partners or yourself? I answered my own question. I think I can’t feel happy, if only me is happy. WAO!!STYLE decided. Both of them are important. I show the actions and results so hardly that my partners will be serious. I believe the multiplier effect of the future of partners and oneself make better future.
なにをやるか？よりも誰とやるか？
その誰になるんだ
仕事も遊びも何をやるか？ってやってみないとわからないと思うのです。そしてそれは何をやっても結構正しい選択だとおもうんです。人生を振り返ってみると「どんな人生を歩んできたか？」この充実には必ず仲間がいるはずです。「この仲間となら何にだってなれる。何処へでもいける」そして、相手にとって「仲間と認めてもらえる」自分であることが重要です。選ぶよりも、選ばれたい。
When you choose a job or play, you won’t know what will be happend unless you really try it. Then it will be correct choice. When you remember your life, there shoud be partners in every scene. “I can be anything and go to anywhere, if these partners stand by me” It is important to be yourself who is admitted as a partner. We wanna rather be chosen than choose.
どのようにすればできるのか？
成長がすべての原資です。
How can I accomplish it? The growth is all resource.
Show the results and goals we want to accomplish. Of course, we can’t accomplish its by present ability. WAO!!STYLE is the young team. It is important to rather get over the difficulties by overwhelming effort than try something to be able to do with present career. Don’t avoid something to be able to do. There is absolutely more possibility than we think.
first nameで呼び合うことが仲間の証
It is the proof of a partner to call first name each other.
これはカルチャーです。基本的にWAO!!STYLEはファーストネームかニックネームで呼び合います。WAO!!STYLEという「顧客満足度を追求する」チームがきっかけに出会ったメンバーですが、それはただのきっかけ。まだ見ぬ未来のお互いの人生には、これからも様々な出会いと別れが詰まっています。この出会いと熱中して過ごした瞬間を大切にしたいじゃないですか。
This is the culture. Basically we call first name or nickname each other. WAO!!STYLE whith is the team to pursue customer satisfaction triggered meeting present partners but it is just a trigger. Each of our future lifes we don’t see yet are filled with many encounter and parting. We want to cherish this encounter and every moment with these partners.
言葉にならない「！！！」な感覚
A sense of “!!!” ; impossible to say anything
感動した時ってどうなりますか？？「涙が溢れてくる」「感謝の言葉が溢れてくる」などなどですよね。衝撃すぎる感動を受けると大人も子供もおじいちゃんもおばあちゃんも「・・・・!!!」ってなりますよね？？文字だと表現できない「・・・・!!!」こんな感じです。わかりますよね？？そこまでを追求していきたい。「ありがとう」って言葉で言えるうちはまだまだイケる。
How do you react when you are moved?? I think “shed tears” or “filled thanks for someone”. Everyone, adults, children or old, will be “…!!!” when they get daring emotion, isn’t you?? “…!!!” is a sense we can’t say anything. Can you imagine?? We want to pursue it thoroughly. If customer can say thank you, we must not be satisfacted.
積み重ねでしか成長しない。
継続だけが力なり
We can’t grow up without continual efforts. Only continuation is the power.
「やったことがある」と「いつもやれている」の違いです。英語も筋トレも仕事もそう。あるべき姿、考え方を「いつもやれている」にする為には一つ一つ身体に染み込ませなければなりません。「奇跡の一発」は日々の積み重ねや行動から引き出されることだと思っています。最高の成果を追求するためには、こだわってこだわって。形に残る物も、記憶に残るコトも「ディティールに神は宿る」です。
It is the difference of “have done it before” and “can always do it “. Learning english and working out are same things. We need to acquire one by one in order to be a desirable state and have a desirable view. “A miracle moment” is caused by continual efforts or action. A stickler for details can leave something as form or memory.
事実・データ×直感＝最高のアクション
fact ･ data × hunch = the best action
直感的に「相手の立場に立って考える」「自分だったらどう感じるか？」このセンスが顧客満足度の追求の瞬発力を生み出します。けれど、自分の好みがどうしても強くでてしまいますが、本当にそれでいいのか？を検証することも大切です。「事実・データ」は真実を映します。これを元にどこかissueか？的確に捉えたい。直感で感じたことを、事実・データから最速でアクションします。
“think from someone’s point of view” “how do I feel it, if I were someone” These sense produce an instantaneous power to pursue customer satisfactions. We usually insist our liking, but we have to inspect it whethe it is correct. Facts and datas reflect the truth. We get the issues, and also act the things we feel instinctively by refering facts and datas.
先手必勝・一撃必殺・正面突破!!
forestalling･killer technique･break through from front !!
ビシッとやるって言ったら、やるんです。ビシッと丁寧に繊細に一発で丁寧に決めるのです。急いでいたりするとどうしても「一旦、とりあえず、あとで治す」とか適当な感じに逃げちゃダメ。いまがやるとき。いつかやろう、後でやろうは「馬鹿野郎。」自分の時間は最大限、仲間とお客様に使いたいのです。もっともっとやりたいこと、やるべきことが見えるようになってきます。
We will absolutely do what we say. We achieve it with only one chance perfectly and carefully. Even if we try to do something hastily, we must not do it sloppily. If you say you’ll do it afterward, you will be an idiot. We want to make the most of our time for partners and customers. If you get the mind, you will come to view more things.
準備120％がすべてを決める！！
All things depends on the preparation of 120%!!
実際のウェディングの現場というものは予測をこえることが沢山起こるものです。ハプニングはつきものです。良いことは最大化し悪いことは必ず防ぐ、それが準備というものです。セッティングにディティール込めるだけではなく、リハーサルやイメトレ、仲間とのオペレーションの共有、自分の体調やモチベーションのコントロールまで、全てが感動の源泉となるのです。
In the real sceneof wedding, many things we didn’t expect are happend. Happenings accompanies weddings. We have to make the good things to be maximum, and the bad things to be prevented. It is the prepatation. It is important for the emotion not only to identify settings but also share the operation with partners and condition ourself and motivation.
仲間とその家族を
世界中のだれよりもリスペクトする
To respect our partners and their family than everyone
WAO!!STYLEの仕事というものは、一人でできることは何一つありません。人というものは一人で生きているわけではなく、友人、仲間、家族すべての人たちとの関わりがその人の今をもたらしています。だから当然なのです。WAO!!STYLEは仲間とその家族をリスペクトします。是非、ご家族には仲間を紹介したい。職場をみてもらいたい。誇らしく思ってもらえれば幸いです。
There is no task which we can do by only oneself. People don’t exisit by oneself, but all of people who are friends, parteners and family bring them elements of present them. Therefore it is natural for WAO!!STYLE to respect their partners and family. We want to introduce our partners and office to their family. we will be glad if they feel proudly.
つまりは・・・・
「全力で生きる」決意をするのです
That is to say…. To decide “Living with all our best”
これらすべてのココロは「当然、当たり前でしょう！」ということばかりです。これらをどれだけ追い求めていけるのか？？瞬間を大切にしていけるのか？瞬間の連続が人生です。仕事もプライベートも同じ人間という器の出来事です。良い時も悪い時もその人の人生。であるならば、自分に向き合って正直に瞬間瞬間を大切に積み上げていく。WAO!!STYLEは全力で生きる決意なのです。
All of these minds are usual things. A pile of every moment is the life, so it is important for us to pursue these mind and cherish the moments. Both of works and privates are the things the same person experienced. So we have to inportantly pile each of moments with facing ourself. WAO!!STYLE is the determination to live with all our best.
