2020.05.06

【5月6日】私のKEITA

皆様こんにちはー！！
調子どうですか？

昨日、ZOOMを使って漢会が行われました！！
いやー実に熱かった。今までのZOOM会で一番熱苦しかった（笑）

でも、すごく楽しかった！！あれがWAO!!STYLE！！
まさにそんな会でしたかね？（笑）参加してくださった皆様、本当にありがとうございます。
質問もすごく多くて、嬉しかったです。
でもやっぱり一番に思ったことは、、、

皆様に直接会いたい

本当にそれに尽きます。でも、WAO!!STYLEは我慢します！
この我慢が皆様に早く会える近道だと思って全員で乗り越えていきます！
また皆様と笑顔で会えることを楽しみに。

では、本題に移りますが、今日は昨日の漢会にも参加していたKEITAについて紹介したいと思います！！

KEITAは常に背中で語ってくれます。
私は2年間ずっと同じ会場でサービスをしていました。
つまり私の師匠ですな（笑）

KEITAからは沢山の事を学びました。
どんな状況であれ何事にも常に挑み続け、前を見続ける男です。
目の前のお客様をどうやったら幸せに出来るのか、俺が一番幸せにしてやるという事を語らずとも、行動で示し、先頭を走っています。

新卒の男の中で初めてマネージャーという背中も見せてくれました。

KEITAとはこんな出来事がありました。私のWAO!!STYLEとしての人生でのポイントでもありました。
ある日、出張で山口県の萩市という所と佐賀県の有田市というところでサービスをさせていただきました。
その時、私は入社1年目でまだ会場責任者もやっていませんでした。
KEITAは入社２年目で会場責任者をやっていました。

正直、不安でいっぱいでした。入社１年目の自分が役に立てるのかなと思っていました。恐らくKEITAも不安だったと思います。

佐賀県の有田市では実際に行ってみると、会場も出来ておらず、何も決まってない感じ（笑）
そして何より、サービスをするスタッフがいない（笑）
一緒に同行していたICHIKAWAも悩んでいました。
でもそこでもやることは変わりません。来て頂くお客様の期待以上の満足度を追求する為に全員で考えました。

正直、私は何も出来ませんでした。
でも、KEITAはそんなことを微塵も感じさせませんでした。
サービスのリーダーとして、まずはサービスの仕方から考えて、有田焼を普段作っている職人の方々が当日はサービススタッフとして入るという事で、KEITAは常に先頭に立ちました。
１からお皿の出し方等を教えたり、席へのご案内、椅子の引き方もレクチャーしました。
でもお客様にはそんなこと関係ない。やればできる。
そしていざ本番を迎えました。

結果は無事、大成功。
こんなにも１日が長く感じた瞬間は有りませんでした。
終わった後にみんなでご飯を食べて、笑い合いました。