フィードバック

2日間の研修に行かせてもらっています。
初日の研修が終わりました。

たくさんの気づきをもらいました。
特に、自分以外の人へのフィードバックをしたかどうか。
お客様や、後輩や、先輩に。
振り返って、それが一番考えたことです。
やってない。
気付いたら、すぐ行動すること。
今からやっていきます。
成長のメソッドは、フィードバックをするかしないか。
成功も失敗も、全部財産になりえる。

自分が失敗したことも、後輩に話せば、自分と同じ失敗をすることを避けられるし、学びを得れば、対策も、そこからより良いものも考えることができる。
成功したことを話すことは容易だけれど、思い返せば失敗したことは、することを避けていました。
恥ずかしい、どう思われるか。
けど、本当にお客様のことを考えたら関係ない。同じ仲間、チームに話すことで、二度と繰り返さない、成功できるなら、それも財産。
そして
それを素直に受け止めること。
素直に話すこと。
聞き入れること。
しっかりやっていきます。