【7月9日】想像するということ

皆様こんにちは！！！！

WAOSTYLE広報部でございます！！！

今日も曇り空…雨が降ったり止んだりと、陰鬱な空気感が嫌になりますね！！！

そんな空気に負けるな打ち勝て！元気印のWAOさん達は今日もゆく！という感じで、変わらずお元気いっぱい頑張っております。

オリンピック開催が間近に迫る中、4度目の緊急事態宣言の発出が決まりました。

予定していた結婚式が、計画通りに出来ない。そんな状況になっている新郎新婦様も多くいらっしゃいます。

相談を受けて1年半以上、たくさんのお客様のお悩みに触れ、一緒に悩み考えてきました。

電話、メール、対面、いろんな形で相談を受けますが、大事なことは「想像すること」だな、と改めて思います。

私たちの見えないところで、知らないところで、お客様は色んな方から、色んな事を言われたり、色んなことを考え、色んな悩みを抱え、

ケンカしたり、答えが出せずにいたり、途方に暮れてたりするんです。

そして私たちに連絡をくださる。

「助けて」のSOS、そんな風にも思います。

だから、メールや表面的な言葉だけを見たりしていると、こぼれちゃいます。

なぜ、そんな風に仰っているのか、ということを立場にたって考える、想像する。

きっと、こう仰っているということはこんな状況なんじゃないか。だったら、こうしたほうがいい。

メールできた問い合わせも、メールで返すことがベストなのか。それがお客様にとって、不安を拭う最適な答えなのか。

正しいことはわからないけど、親身になるってそういうことだと思います。

僕たちが出来ることを、全身全霊で行う。

そんなことを思う一週間でした。

やっぱり良い一日にしたいんだ！！！！！！！！！！！

やればできる！！！！