【5月29日】誰かの為
皆様、おはようございます~!!
自粛期間が開けて、先日仕事に向かう為に電車に乗ったらまあ人が多くてびっくり!!
そして人が多いことよりも、人が近くにいることにちょっと違和感を覚えている自分にもびっくり!!
この自粛期間で自分の価値観も変わってるんだと感じました。
また、マスクをしていない人が逆に不自然にも感じました。
まさかこんなことになるなんて2ヵ月前には思いもしなかった。
あーなんか中国ですごいウイルス流行っているな~と思いながら過ごしていたのに
日本で感染者が出てきたときも日本にもきたな~と思っていた。
そしてテレワークが始まり、志村けんの死があり、いつの間にかオンラインが当たり前になっている
本当にあっという間だった。
他人事に捉えていたと思い後悔しました。
ただ、過去は変えられないからこそ今からでも変えろ
全て自分事に捉えろ
と自分に言い聞かせ続けました。
まだ足りないとは思いますが、今こそ何でも自分事に捉える
今の私が生きることも大事だが、これからの未来の誰か(次世代)に目を向ける
他人事に捉えている限り、絶対に成長しないと最近感じます。
自分が成長して、より多くのお客様を幸せにする。
主語間違えてました、、、深く反省します。
自分が成長するかどうかはお客様には関係ない。
まずは目の前のお客様や未来のお客様を幸せにすることを考える。
結果、自分がそれで成長していればいい。別に成長してなくてもいい。
とにかくお客様の期待を超える幸せを届ける。
その為に知識があればもっとお客様に対してご案内できることが増えるな。
パワーポイントを勉強すれば、お客様が思わず早く結婚式がやりたくなるような資料が出来るかもしれない。
今までの私は自分の為に何かをしていました。それじゃあ全くモチベーションが上がらないことに気づきました。
何事も【誰かの為】を大事に
自分の今までを振り返ってみると、自分の為に動いても結局自己満に終わり、
絶対相手には伝わってないことがほとんどでした。
過去は滅多に振り返りませんが、MASAKIと話して振り返っちゃいました(笑)
この人の為に動いた瞬間の方が相手の受け取り方はよかったと思います。
相手に合わせて行動するのではなく、相手の想像・期待を超えてこそ意味がある。
2020年にTAKUYAは変わります。
常に誰かの為に