【5月12日】イメージをシェアする
皆様、WAOしてますか~?
WAO!!STYLEも毎日、ZOOMを使って全員で研修をしながらWAOっています!
先日は母の日という事で、会えない分マッサージ器を送りました!
喜んでくれたみたいでよかったです(笑)
ここまで育ててくれてありがとう。今、こうしてWAO出来るのも母のおかげです。
今、WAO!!STYLEでは自らが研修を組み、全員に向かって研修する時間があります!!
この期間にお客様により満足して頂けるようにお互いを高め合う時間を作っています。
この時間を有意義に使って仲間のイメージをシェアしてもらうことで、より一層自分のお客様に対する考えや
お客様の満足度を高める為に少しでも成長しようとしています。
1万人いれば1万人イメージがあると思います。
そのイメージを持たずとも、知ってるだけでも必ず力になると感じています。
ここには年齢や地位などは関係なく、一人一人が持っている。
お客様も1万人いれば1万種類の満足度があるからこそ、どうやったら自分が目の前のお客様を幸せにできるのか、
時には仲間に相談して仲間の意見を聞くことによって、より満足してくれるかもしれない。
そうして日々、仲間のイメージをシェアしながら前に向かって進んでいくことが大事である。
「知識があればセンスが磨かれる」
私は自分はセンスがない人間だと勘違いしていた。
ただ知識がないだけだ。他人のイメージをシェア出来ていないだけだ。
今は少しでも知識と他人のイメージを盗もう。
やればできる!!
本日よりマイナビのブログではなくHPの方に更新していきますので、下記URLを登録してください!(笑)
これからもよろしくお願いします!!