【4月10日】最近の素敵な出来事

皆様こんにちは！

いつも弊社のブログ、Instagramを観ていただきありがとうございます！
これからも更新していきますので、せっかくなのでご覧いただけますと幸いです。

皆様はおうち時間どう過ごされてますか～？
私はひたすら本を読み、要約をして誰かに話すようにしています。
さらにはこれを機にパソコンに強くなろうと日々、勉強しています！

コロナウイルスの感染者数は日々、増え続けており、悲しいニュースばかりが流れておりますが、私達は明るいニュースを流し続けることが私の使命だと感じて、今日も発信をさせていただきます。

最近、御披露宴を挙げたおふたりのことをお話します！

おふたりはとても明るい方で、常に笑顔溢れる素敵な方でした。
そんなおふたりは最初は「悲しいニュースが多いからこそ、自分たちの披露宴ではみんなを明るくしたい！！」と仰る方でした。

しかしお2人は当日を迎えるにあたり、沢山悩まれていました。
果たして自分達は結婚式をやっていいのか、私達のせいでコロナが広まったらどうしよう、、、不安な思いを前日までお電話でお話ししていました。

私からも「当日は是非、スタッフにお任せいただいて、お2人は純粋に楽しんでください。」とお伝えして、当日を迎えました。

そしていよいよ披露宴当日。
私は玄関でお迎えしました。
この時のおふたりの素敵な笑顔は今でも忘れません。

そして挙式が終わり、披露宴が始まりました。
会場責任者はRYO、そして後輩たちがお客様に全力で向かっていく姿はとても素敵な光景でした。
「私が一番にお客様を幸せにするんだ」

という気迫あふれるお客様へのドリンク説明やアレルギーの確認、席までへのご案内、どれも素敵でした。

そしていよいよ入場。
私は会場内で見ていました。入場した瞬間、思わず涙が出てきました。
これはキャプテンの時には感じられなかった涙でした。
ここまでのおふたりの楽しかった思い出やおふたりの苦悩を知っているからこその、やっと始まったという安堵の涙でした。

そして披露宴が終わり、2人にお会いした際に真っ先に、
「今日やってよかった！！高柳さんの言った通り、サービススタッフの方達がとても素敵でした！」
とお会いした瞬間に言っていただきました。
新婦様は「常に笑顔でいたから顔がつりそう。それぐらい楽しかった。」と言ってお帰りになられました。

だ目の前のお客様の顧客満足度を追求するからこそ、
お客様からこういうお言葉をいただけるのだと思います。
今だからこそ、自分の力を高めて、またお会いできるお客様の為に全力で英気を養います。

やればできる！！