ITSUKI INABAINABA ITSUKI

SERVICE DIVISONSTAFF

あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??

お客様に心の底から幸せだなと思っていただく事。これを思う瞬間は、1人1人違うと思うんです。だからこそ、お客様のご要望にただ応えるだけではなくて、お客様のその先の想いまで考えて行動することが大切なことだと思います。そのときに、自分ができる最善の行動をして、お客様だけではなく、周りの方までも笑顔にします。そして、お客様にまた来たいなと帰ってきていただけるように頑張って行きます。

あなたが発揮すべき「リーダーシップ」とは??

大きな声で笑顔でお客様の気持ちを1番に考えて行動することが、私のリーダーシップだと思っています。言葉で言うだけではなく、行動に表していきます。決して簡単なことではないですが、私は必ずやってみせます。そして、お客様に、ここに来て良かった。またここに来たい。と帰ってきていただけるように、どんなことも全力で挑戦していきます。1番に手を挙げ、1番に行動し、大きな声と笑顔でお客様に幸せを届けていきます。

あなたのポジションをかっこよく語ってください

0から学んで周りを見て考えて行動するポジションです。1番の 想いは、『お客様を1番に幸せにすること』どの仕事をやるときも、気持ちは同じです。お客様と接する時間を大切にしていきます。どんな気持ちで来られたのか。そこを考えてお客様と接することで、1人1人違った接客ができると思います。また帰ってきたい!そう思っていただけるように、大きな声で笑顔でお客様を1番に考えて行動します。

WAO!!STYLEで叶える私の将来の夢

キャプテンになりたいです。お客様に、安心してなんでも任せていただけるキャプテンになります。お二人の近くにいるからこそ、お二人の表情だけではなく、ゲストの方の表情や会話を聞いて、自分が見たこと感じたことをお二人にお伝えします。そのためにまずは、お客様の目線や気持ちを考えて行動していきます。そして、お客様を誰よりも一番に幸せにするという気持ちを常に持ち、走り続けていきます‼︎

WAO!!STYLEになって良かった事。

私は、WAO!!STYLE の一員になれたことが良かったと思っています。お客様のために全力で行動する人達と働けること。でもそれだけではなくて、その中で自分がどれだけリーダーシップを発揮できるかということ。挑戦できる環境にいることがとても幸せだなと感じています。お客様を1番幸せにしたい。WAO!!STYLE のこの想いが大好きなんです。お客様のために、自分の意思をしっかりもって行動していきます。

これからの私の人生はこう進む

これからの人生は、壁にぶつかったり、悩んだりすることもあると思いますが、それでも挑戦したり、やり続けたり、決して諦めない生き方をしたいです。お客様に接する時はもちろん。周りの人もいつの間にか巻き込んでいくような行動をします。『お客様を1番に幸せにする』この想いは、この先も変わりません。というより、気持ちがどんどん大きくなっていくと思います。また帰ってきたい。そう思っていただける空間をつくります。

キャリアステップ

私の産まれた頃から幼少期

埼玉県で生まれ、栃木県宇都宮市で育ちました。外で走りまわったり、おりがみを折ったり、泥だんごをひたすらピカピカに磨いていた記憶があります。3人兄弟の長女だったので、下の2人に負けたくない!と何事も頑張っていた気がします。ここから負けず嫌いが発動していたんですかね(笑)友達と遊ぶ時も、なんでも競争していました。

私の小学校時代

小学校3年生から6年生までバスケットをしていました。平日の3日間、土日はバスケット、残りの2日間でピアノと水泳をして過ごしました。とにかく体を動かすことが好きで、学校での休み時間も友達とひたすら走りまわったり、サッカーをした記憶があります。スポーツをする楽しさを学ぶことができましたが、今思うと、とてもハードな小学校生活でした(笑)

私の中学校時代

小学校のメンバーが、私を含めて2人しかいなかったので、友達がたくさんできました。学級委員をしたり、行事で人の前に出たりして、人のために行動する楽しさを知りました。部活は、バスケットが大好きだったので、迷わずバスケ部に入部しました。3年生の最後の大会で、目標を達成することができ、仲間と一緒になにかをやり遂げることの大切さを学びました。

私の高校時代

日々バスケットの高校生活でした。ここでバスケットをやっていなかったら今の自分は絶対にない!と心の底から思っています。ネガティブな自分からポジティブな自分になれたのも、頑張り続けることの大切さを気づけたのも顧問の先生が指導してくださったからです。自分と向き合う時間、仲間と向き合う時間、現状の自分を認めること、努力することの大切さ、たくさんのことを学んだ3年間です。この経験は、私を強くしてくれました。

私の大学/専門学校時代

人を笑顔にしたい!そんな想いから、ウェディングの専門学校を選びました。入学してから、少しでもいいから自分を変えたい。そう思い、オープンキャンパスのスタッフをしたり、高校生の前でお話する機会に参加したりと、積極的に行動しました。その結果、人見知りをしなくなり、前よりも人と話すことが楽しくなりました。この経験をしていなければ、少し人見知りの私。でストップしていたと思います。とても充実した2年でした。

私がWAO!!STYLEに決めた理由

会社説明会に参加したとき、キラキラしたものを感じました。家に帰っても『あんな人達のようになりたい』って頭の中にずっと残っていたんです。いつのまにかWAO!!STYLE の人達に惹かれていました。面接を受けていくうちに、自分のやりたいことをしっかりと考えることができました。全力でお客様を幸せにしている皆さんと働いて、誰よりも1番にお客様を幸せにしたい!その思いからWAO!!STYLE に決めました。

世の中にWAO!!STYLEを発信してください!!

WAO!!STYLE は、お客様のことを誰よりも幸せにする!という気持ちを持った人達が集まったチームです。一人一人が顧客満足度の追求をしている集団だからこそ、何事にも全力で、最高の時間が創れるのだと思っています。お客様に対する強い思いを持っています。WAO!!STYLE は、そんな素敵な人たちがいる場所です。これから、この場所でお客様のために進んでいきます。

あなたにとって「WAO!!STYLE」とは??

WAO!!STYLE は、私の道です。常に挑戦したり、全力で取り組んだり、自分の行動や考え方もWAO!!STYLE でなければできない経験や成長があると思います。それは、仕事だけではなくて、プライベートも。活かされる場面がたくさんあると思います。たくさん考えて、悩んで、行動して...それで一番お客様を幸せにできたら、私はとても幸せです。WAO!!STYLEで全力で走り続けます。

面倒見のいい、まっすぐな奴だね

弱そうだけど圧倒的強さの持ち主、やりきれ専門女子

いつも誰かのために動ける人

期待度高めのオールラウンダー

芯の強いゆるふわ系女子

一生懸命貫いてほしい

いつでも全力、頼もしくなりました

根性1番!期待の星

陰の努力を惜しまない人

20の1番!いつきらしくお客様に向かってる姿最高がです!

心優しきリーダー。声かけが多くなってきたね。

笑顔・癒し・熱い 会うとほっこり元気になる

フレッシュがウリの元気娘

1歩ずつ毎日成長し続ける期待株

毎日一歩ずつ伸びている白鳳館の次世代INC

WAOの中でも珍しい天真爛漫で頑張り屋さん。

面倒見がよく、いつでも全力。

周りを引き付けるものを持っている、もっともっと一緒にやりたい仲間!!

誰よりも優しく!お客様からも仲間からも愛される無敵のキャラクター!

誰よりも素敵な笑顔につられてしまう癒しキャラ!

強くてたくましい、私の相棒

元気で真っ直ぐで時々天然。

魅力をまだまだ秘めている!もっと弾けるんだ!

絶対に素敵なキャプテンになるよ!早く見せてね!

いつでもパワフル元気っこ

同期。本当に真面目で助けられてばかり

自分らしさを大切に支え合っていこう

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