藤野翔希SHOKI FUJINO

SERVICE DEVISIONTrainee/トレーニー

あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??

僕の中ではやはり、人ってひとりひとりにそれまでに物語ストーりー、出会いがあって、そこにひとりひとりの思い、ニーズと言うか、求めている物があるんじゃないかと思っていて。新郎新婦だけじゃなくて、親御様とか、来賓の皆様とか、ひとりひとり全ての人のニーズをこたえられてこそ、顧客満足度の追求何じゃないかなと思うんです。新郎新婦様だけだとダメだと思うんですよね。一人一人のお客様の追求をそれぞれ一人一人がしていかなくてはいけないと思います。 居酒屋のアルバイトをしていると、常連さんがたくさん集まってきて、いろいろなお客様がいて、いろいろな個性があって、人間性があって、そのなかでお客様が求めているものって、やはりお客様も店員とのコミニュケーションを求めていると思うんです。来てくれるお客様に合った接客をする事に寄って、ここに来てよかったなと思えるんじゃないかなと思います。

あなたが発揮すべき「リーダーシップ」とは??

行動して、背中で魅せる事なのかなと思います。もちろん知識や経験も身につけて。口だけではなくて行動で示せる事。後輩がついていこうって思える先輩って言葉と行動が伴っている人だと思うんです。言うばっかりで自分が動かない人にはついていかないと思うんです。教育をするだけじゃなくて、コミニュケーションをとったり、言葉と行動で示せる人がリーダーだと思います。 小さな規模のリーダーしか今までやった事がない。今までの人生ではキャプテンという立ち位置には立てなかった。そんな器じゃないと思っていました。でも、これからは一年目だからとか関係なくて、最初から背中をみせて、率先して行動して。おもいっきり走っていけたらなと思っています。好きな事に関しては負けず嫌いですしね。負けたくないなって思うんです。

あなたのポジションをかっこよく語ってください

ムードメーカー的存在に、なりたいと思います。やはり男ですし。女性が多い業界だとは思うんですけど、その中で男が目立たなきゃなと思います。ただ見た目をかっこ良くしようと思ってやるんではなくて、自分の恥を捨てて、殻を破って、ダサいと思われようとも、その空間が良くなれば良いなと思うんです。ふざけたり、笑いを取ったりとか、そういうのも一つのスタイルだと思うんです。昔一緒に働いた店長は本当に面白い人だったんです。その人の背中を見て育ってきました。そういう存在って大事なんじゃないかと思うんです。輪を保つためには、必要不可欠だと思います。いつもの僕は最初は殻を創ってしまうところあります。でも入ったからには殻なんて持たずに最高にはじけられる、中心にいる軸になれる人になります。僕のポジションはそこだと思います。

WAO!!STYLEで叶える私の将来の夢

いくつかあるんですけど、まず第一に、プランナーですかね。やはり自分が一番のプランナーになりたいと思います。いろんな方々の結婚式を自分が担当して。周りから認められるプランナーになりたいと言うのがあります 2つ目は友達の結婚式を自分がインチャージをするか、プランナーをするか、やりたいなって思います。こんな機会はないと思うんです。自分の大事な友達の大事な日を自分がやれるなんて。3つ目は親孝行ですかね。最初の2つの夢を叶えて。いままで両親の期待には答えられなかったと思うんですよね。就職活動でも公務員は選ばず、自分のやりたい事を選んだ。だからこそ、最初の2つの夢をかなえて、そういう姿を見せて親孝行できたらなと思います。時間がかかるかもしれないですけど、自分の姿をきちんと見せていきたいです。ここに入れて良かったんだな、こっちで良かったじゃんって思わせたいなと思ってます。最終目標ですかね。

WAO!!STYLEになって良かった事。

まず良い人たちに巡り合えたなって思います。面接で啓輔さんや直子さんと出会い、熱い部分を感じています。良い人たちと仕事ができる喜びを感じています。仕事をやりはじめたら、もっと実感できると思います。現段階の深くかかわっていない状態でも、良い人たちに出会えたなって思えるので、ワクワクします。 WAO!!STYLEに入って、みなさんが一番を目指してやっているという話をきいて、自分自身の闘争心が芽生えたと感じています。やるからには負けたくない。一緒におもてなしをしていくとは思うんですけど、仲間には負けたくないっていう気持ちが内定、研修と高まってきているなと感じています。仕事をするのが本当に楽しみだなと思っています。先にスタートしている同期もいますが、サービス業なので、自分の気持ち次第。ただノルマを与えられて終わる仕事じゃない。実力を伸ばしていく。自分次第。だから負けたくない。楽しみです。

これからの私の人生はこう進む

絶対に山あり谷あり、どん底を味わうと思うんです。楽な仕事なんて絶対ないし、辛い事もあると思うんです。その中で這いつくばってやっていけたらと思っています。どん底を味わっているときに、自分がどう感じるかによって、昇っていくのか、そうじゃないのかは、自分次第。やるからには上に行きたい。引っ張っていきたい。だからどん底を味わってもいいと思ってるんです。味わったからこそ生まれるものがある。辛いのは覚悟しています。自分が伸びるためには味わわなければ行けないもの、どん底来てくださいと言った感じですね(笑)最終的に、やり遂げた時に、良い時もどん底も味わって、終わった時に『全部良かった。やってよかった』って思えたら充分です。それまではストイックに這いつくばってやるのみです。スポーツで培った忍耐力でやりきります。やりきった時に生まれるものを楽しみにしながら。その時には一緒に仲間とお酒でも飲めたら最高です。

キャリアステップ

私の産まれた頃から幼少期

佐賀県で産まれました。幼稚園まで佐賀で過ごしました。産まれたときから大きかったみたいで、やんちゃな子供だったそうです。僕は覚えてないんですけど、スーパーにあるスイカを買ってないのにかじってたりしてたと親から聞きました。食欲旺盛で元気はつらつでした。祖父母に一人で会いに行ってたりしていて、すごく可愛がってもらっていました。今では遠いですが、それでも会いに行きたいと思うくらい祖父母が大好きですね。

私の小学校時代

1年生の時に熊本に引っ越して2年間。父の影響で遊びは野球ばっかりして遊んでいました。後は祖父としょっちゅう温泉にいったりしていたのを良く覚えています。 3年生で今もすんでいる埼玉へ。ここでリトルリーグに出会って野球を始めました。土日も含めて野球漬けの毎日でした。父親もコーチや指導者をやっていたのも有り、キャッチボールをやったり。昔から身体を動かす事が大好きで、スポーツが大好きでした。

私の中学校時代

中学校では野球のシニアリーグに入りました。中学校3年生の時にシニアリーグの日本代表に選ばれ、日米選手権大会に出場。アメリカに2週間ホームステイをして、野球と観光をして過ごしました。そして優勝をする事ができました。クラブチームにいると野球部には入れないので、部活は陸上部。トレーニングの一環として陸上をやっていたような感じでしたね。3年の夏でシニアリーグを卒業して、それからは塾に行ったりもしました。

私の高校時代

文部両道をモットーにした高校で、部活も勉強も大事にして過ごしていました。一年生の夏の大会でピッチャーとして投げて。自分たちの代ではベスト16まで行きました。大学まで野球をやるつもりで、それを見据えての進学でした。現役を引退した後は、結局野球をやらない道を選びました。高校で燃え尽きるまで頑張れたと思っています。

私の大学/専門学校時代

日本大学商学部経営学科。市川さんと拓弥さんの後輩です。知り合いの紹介で拓弥さんがいたバスケットボールのサークルに入りました。1年生の時にアルバイト経験。今もやっている居酒屋。アルバイトの日々ですね。お酒が好きなので、友達と飲みに行くのが好きで。遊ぶためにアルバイトして、アルバイト自体も趣味の一つのような。もうひとつ地元の焼鳥屋でもアルバイトをしています。バーのアルバイトをしていた時期もありました。

私がWAO!!STYLEに決めた理由

人です。説明会の時は本当に何も知りませんでした。先輩の姿や気持ちを知り、すごく親切に話を聞いてくれて。圧倒されて、かっこいいなと思って、この人達と一緒にやりたいと。哲平さんや勝さんに話を聞いて、啓輔さんとお話をして熱い人でかっこいいなと思って。この人たちと一緒に仕事をしたい、越えたい、一緒に切磋琢磨してやりたいと思ったんです。ここなら必ずお客様に良いおもてなしができると確信したんです。

世の中にWAO!!STYLEを発信してください!!

WAO!!STYLEは間違いなくお客様を喜ばせる事のできる、顧客満足度を追求するチームです。WAO!!STYLEは熱い想いを持った素敵なチームです。もし、お客様を喜ばせたいという気持ちあるならば、ぜひ来てみてください。生半可な気持ちでできる仕事では絶対ないので、やるからには本気の気持ちを持っている人に来てほしい。そういう後輩を引っ張っていきたいと思っています。背中を見に来てください。

あなたにとって「WAO!!STYLE」とは??

間違いなく最高のおもてなしができるチームなんじゃないかなって思います。研修合宿にも参加して、みなさんのお客様に対する想いを再認識できて、ここだったら間違いなくお客様を幸せにできる、最高のサービスができると。WAO!!STYLEは間違いなく最高のチームだと思います。誰よりも情熱的で、そういう人たちが集まって結成されていて、意識も高く、レベルも高く、ひとりひとりのそういう想い、情熱を感じられる場所。

でかいヤツにはでかいだけの責任がある

優しき溢れるジャンボな頼れるポープ!

イエローって感じの扉。

拓哉の弟 楽しみ

身体の大きさ自信あります

その体くらい、夢は大きく!やればできる

期待の笑顔

でかい!誰よりも大きな背中を魅せて欲しい!

未知数な男。大きい身体に見合う闘志

身長が大きい。いるだけで存在感ある。

身長ガタイ大きい!パワーありそう

引っ張る力がありそう!男として引っ張ろう!

男らしくWAOっぽく頑張ってほしい!

でかい。一つのことを極める男の中の男

最初はすごく人見知り。なれるとすごくおばかさん。まっすぐ。

日大後輩!サークルも一緒!背がでかすぎ。

皆んなを引っ張るリーダーシップを期待

身長が高く体つきもいい、何でも持ち上げそう

その体格に負けないインプレッションを!

身長がでかくて、19のムードメーカー

バッティングセンターいこ!期待しています野球少年!

優しい巨人!腕力強すぎサービスマン!

体のデカさは市川さんの次(笑)素敵な心遣いとパワフルさを持っと発揮して行こう!

でかい!ファーストインプレッション!

熱い思いを持っている

でかい!たぶん面白さを隠し持ってるはず・・・期待大!

やる時はやる男。高身長BOY

染み付いた体育会系!パワフルさが楽しみ!

ガタイが良くて、男らしい。後ろ姿がたくやさん

お客様を幸せにする気持ちがとてもある

頼れる同期!身長分けてほしい

体と心が大きい!ビール!

背が高くて羨ましい

新卒採用アルバイト募集