江頭未来MIKU EGASHIRA

SERVICE DEVISIONtrainee/トレーニー

あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??

お客様のその先までの事を考える事です。今日だけ幸せにするんじゃなくて、この先にお客様が、思い出して幸せになれるようなサービスをする事。 一番はお客様を幸せにする事です。新郎新婦様だけじゃなくて、招待されている全てのゲストを幸せにする事が必要です。そのためにはお客様が求める以上のサービスをする事が大切で、もっとお客様の顔を見て、求めているものを表情で分かるようになりたいと思っています。新郎新婦様だけじゃなくて、列席したゲストの皆様も『またここに来たい!』と思って戻ってきてくれるような場所になれば良いなと思います。 披露宴当日にご両親のお手伝いをさせて頂くお仕事をさせて頂いているんですが、ご両親がストレスなく過ごして楽しめるように、事前に披露宴の進行を見て、ご案内しています。ご両親の事だけを考えてしまいそうになるからこそ、意識して他のゲストとお話する事でもっと幸せにできるように頑張っています。

あなたが発揮すべき「リーダーシップ」とは??

私の思うリーダーシップ像は言葉だけじゃなくて、言葉と行動が両方できる人なんです。そういう風にならなければと思って頑張っています。行動もそうですが、結局結果が出ないといけない。結果がダメだったとしても、この人と一緒だったらもう一度ついていきたいと思ってもらえるようになりたいです。そのために、日頃がコミニュケーションを取るようにしたり、自分が教えられる事は必ずメンバーに伝えるようにしています。そして誰よりもお客様を幸せにします! リーダーシップを発揮するには、率先して手を挙げる事が必要です。やれるかどうかとか考える前に、挑戦した事ない事でも、私がやる!!と失敗を恐れない事がリーダーシップだと思います。そのために家で練習をしてるんですよね・・・(笑)お母さんに聞いてもらったり。とにかく全てを練習します。 最初から最高でなくてはいけないと思っています。

あなたのポジションをかっこよく語ってください

サービスマンの私は、お客様の一番近い存在になれて、一番幸せにする事ができます。両親係という私がやっている仕事は、ご両親も幸せにできるし、『また来るね。』とか『息子の結婚式も絶対ここにするね!』なんて言ってくださる事もあります。そんなお客様の声を一番聞く事ができます。顔を見るだけで、表情を見るだけで、少しずつその方が求めているものが分かるようになってきます。寒そうにしているから温かいものを、何か探していらっしゃるからすぐそばに。そんな気遣いをできるようになります。お客様のその先の人生もかえられると思うんです。その日が幸せかどうかで、人生って変わっていくものだと思います。それさえも私次第で変える事ができる。困らせてしまったりする事もあるんです。そういう時に、本当に思うんです、私次第で良くも悪くも何でもできてしまう。だからこそ、どうしても幸せにしなければいけない。そんな無限大の仕事です。

WAO!!STYLEで叶える私の将来の夢

キャプテンになりたいです。演出も司会も照明もできるようなスーパーマンみたいな人になりたいです。誰かがいないとしても、全部私ができるような。 自分の身内や友人が結婚式を挙げる時に、自信を持ってやってあげられるキャプテンになりたいです。はるかさんみたいな憧れられる女性になりたいです。女性から見てもカッコいいし、スマートですし。シンプルにあんな風になりたいと思っています。美奈子さんも素敵ですよね。いつもお客様想いで。私は幼く見えてしまうので、大人っぽく見えるようになっていきたいです。安心して任せて頂けるように。 まずは背筋を伸ばして、常にお客様目線でいられるように、だれよりもお客様の事を考えていられるようになっていきたいです。 五年後とかに同じようなインタビューをした時に、メンバーから未来さんみたいになりたい!という言葉がたくさん出てくるようにしたいですね!

WAO!!STYLEになって良かった事。

同じ作業をするのが苦手なんです。じっとしている事とかも苦手なんですよね。でも、この仕事は毎日違うんです。同じ宴席、同じ披露宴なんてないんです。来るゲストも違うし、ワクワクするんです。日本人だけにとどまらず海外の方もいらっしゃる。英語だけじゃなくて、中国語や韓国語も知ってなくてはいけない。そんな課題も出てきます。常に目標を持ってやれる。それが一番楽しいです。後、自分の見た目を気にするようになりました。人と接する仕事だから、化粧の仕方や髪型や細部まで気にできるようになりました。WAO!!STYLEで一番になりたいという目標がはっきりある。だからこそ向上心を持つ事ができます。素敵な同期がいて、負けたくない気持ちもあるけど、仲良くできるのも、そういう目標があるからなのかもしれないなと思っています。そしてここには憧れる人、一生ついて行きたいと思える人がいます。 一生この仕事を続けたいと思っています。

これからの私の人生はこう進む

これからの人生はサービスキャプテンとしてデビューをして、そしてキャプテンになって、どんどん人を幸せにしたいです。お客様はもちろんメンバーも幸せにできるような人になりたいですね。2019年10月31日には私はキャプテンになっています。必ず。 その先後輩が増えて、いつか自分がキャプテンをやらなくなっても、おばあちゃんになっても、お客様と直接関わっていたいと思っています。いつでも率先して一番にやって、憧れられる人になります。 そんな中で、親孝行もしていきたいです。仕事を通して親孝行をしたいんですよね。いつか私の働いている場所に親を連れて来て、紹介するだけでも喜んでもらえると思いますし、自分の仕事をする姿も見てもらいたいです。 そしていろいろな言葉を話せるようになりたいです。フランス語とか中国語とか韓国語とか、そういう事で勝負をしていきたいなとも考えています。

キャリアステップ

私の産まれた頃から幼少期

千葉県で産まれました。誰にでもついていくような子供だった。保育園を卒業する時に園長先生にあなたは誰にでもついて行く子だから誘拐されないように気をつけなさいと言われたそうで、今でも親にその事を言われます。4歳から水泳を始めました。周りがやっていたので、負けず嫌いな所があり私もやりたい!と言って始めました。同じ頃に兄がやっていたソフトボールも始めました。でも、幼かったから草むしりしかしてませんでした。

私の小学校時代

3年生まで水泳を続けていました。ソフトボールも2年生くらいまで・・・。水泳を辞めるきっかけは足の怪我でした。縫って傷が残って、足を見られるのが嫌になってしまって。4年生になってから、ミニバスケットボール部に入りました。陸上部にも入りました。やりたい事は全部やる性格でしたね。両方とも活躍とは言えませんでしたが・・・。 全く関係ないですが、すごく天然パーマでした(笑)

私の中学校時代

12歳下の妹が産まれた年でもあります。干支が一周違って、本当にかわいい妹です。ここではテニス部に入りました。真黒に日焼けしながら、テニスばっかりしていました。団体戦に出られるレギュラーの6人になりたくて、がんばっていました。良い結果は残せませんでしたが、レギュラーにはきちんとなれたのが良い想い出です。塾にも行くようになって、他校の友達がたくさんできました。

私の高校時代

女子バスケットボール部のマネジャーになりました。顧問の先生がマネージャーを必要としてくれていて、電車の乗り換えとか、親御様の緊急連絡先なども私が管理していました。最初の頃は一人でやっていたので、少しだけ辛かったです。強いチームだったので、練習メニューも豊富で、それを覚えたり、他校の研究でビデオを撮影したり、スコアをつけたり。ここで誰かのために何かをやる喜びに気付いたのかもしれません。

私の大学/専門学校時代

千葉経済大学短期大学部 ビジネスライフ学科 ずっと近隣ばかりだったので、そこから出ようと少し遠い所へ進学。友人の作り方が分からなかったんですが、すぐに出来たので安心しました。レジと、映画館と焼肉屋でアルバイトもしていました。ここでもやりたい事はやりたい性格が出ていました。映画館は今まで出会った事のないタイプの友人が出来て、勉強になりました。例えば海外に興味のある友人とか。楽しかったです。

私がWAO!!STYLEに決めた理由

アルバイトをしながら、この人達と働きたいと体感で感じたんです。自分の事よりお客様だといつも動いている先輩みたいになりたいと強く思って、WAO!!STYLEに決めました。アルバイトの初日に拓弥さんに『どこでやるかより、誰とやるか』を考えた方が良いよ。と言われ、その時は分からなかった。仕事を続けていたら、分かるようになったんです。私は会社を選んだのではなくて、人で選びました。

世の中にWAO!!STYLEを発信してください!!

WAO!!STYLEは本気でぶつかって来てくれます。これやりたい!って思う事に本気で一緒にやってくれます。自分の努力次第ではありますが、やりたい事に挑戦させてくれます。ワクワクドキドキする事がたくさんあります。辛い事も一緒に乗り越えてくれます。見捨てるような人は一人もいません。どんな事でも一緒に真剣に考えてくれて、一緒に喜んでくれます。ぜひ一緒にやりましょう!!

あなたにとって「WAO!!STYLE」とは??

難しいですね・・・。こうなりたい!と思わせてくれる人がいて、憧れというか、あんな風になりたいと思わせてくれるような先輩がいて。プライベートでも仕事でも憧れる人がいる環境、場所ですね。 こんなに本気で自分に対して怒ってくれたり、ぶつかってくれた人なんていなかったから、本当に私を変えてくれました。自己満足で終わってしまっていた私が、もっとこうしたいと考えられるようになりました。

独特のリズムと感性ををもった愛されキャラ

超天然みんなからのアイドル笑顔が素敵女子

茶色い扉。一番温かみがある扉。

期待しかない。やればできる!!

何事にも積極的にチャレンジ

未来は明るい。その調子で頑張れ!!!

期待のリーダーシップ

笑顔が絶えない、かっこいい女性になってな

すでにムードメーカー!笑顔が最高

この会社に入りますと言い、実行して見せた

強くなれば変わると思う後輩、可愛い奴

挨拶が素晴らしい!鍛えがいがある笑

可愛い笑顔。もっともっともっと目立ってほしい!

とにかく元気!いつでも元気!可愛い妹分

とっても素直な抜けてる子!大きな声出してこ!!!

一生面倒を見てやるからついてこい!!

本当に素敵なインプレッションがある

どんどん化けて強くなる、堂々としてきた

WAO!!らしさ全開で!ナンバー1を目指そ…

これからすごく楽しみな期待のルーキー

甘えん坊のような、リーダーになって下さい!

もっと自分を出して欲しい!!可能性の塊!

たまには考える前に行動することもいいと思うよ!あとは素敵な笑顔!!

少しずつ進化を遂げてくる。これからに期待

挑戦する勇気を持ってる後輩

たくさんチャレンジしていく姿がとても素敵!負けるな!

妹みたいで、自分に似てるような気がする。

好奇心旺盛!負けるな!マイシス!!!

わがままだけど、可愛い妹みたいな存在。

周りの事を見て、気遣えていて、笑顔がステキ

可愛い同期!癒される

明るく陽気。包まれる。

しっかりもので、頑張り屋さん!

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