斎藤雄大YUTA SAITO

SERVICE DEVISIONTrainee/トレーニー

あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??

一番考えている事は自分に妥協しない事です。バイトをしていてもいつも思うんですが、楽する事って簡単なんですよね。雑に仕事をする事はすぐにできるんです。でも、そこに顧客満足度を求める気持ちがあると、省いたりさぼったりは一切せずに、お客様の立場になって考えて、妥協をしない、自分に厳しくあると言う事に繋がっていくのかなと思っています。一番は自分に厳しくある事。そう思います。 もうひとつは、その人の立場になって寄り添って考え行動する事です。自分からの視点だけでは分からない事があります。今は特にそうですが、自分のやらなければいけない事に必死で、マニュアルをこなすのに精一杯。ただただ料理を運んだり。足手まといにならないようにって自分の事だけ考えてしまったり。そこからもっと成長して、お客様の事を考えられるように、寄り添えるようになれる事が、今一番僕が欲しいものです。

あなたが発揮すべき「リーダーシップ」とは??

ダンス部の代表だった時に感じた事でもあるんですが、『良いビジョンを見せてあげる事』がリーダーとして重要だと思います。ビジョンの見せ方はいろいろあるとは思います。先にやって見せてあげたり、ひとつひとつ指導をする人がいたり。その中でも、僕はまず自分で行動をするリーダーになりたいです。それでいて、大事にしたいのは『激励をする事』です。こう思うのは、僕がリーダーシップについて悩んだ事からです。以前の僕には厳しさがありませんでした。厳しさがないと練習会はうまくいかないんです。悩んだ時にある本を読みました。『怒るではなく激励をする事』と書いてありました。激励とは、褒めるだけではなく、怒るだけでもなく、褒めた上でその先の未来を見せてあげる事なんです。こうすればこういう未来が待っているよ。と教えてあげる事。 率先して行動すると共に、メンバーに未来を見せてあげられるリーダーになりたいと思います。

あなたのポジションをかっこよく語ってください

今は内定者アルバイトとして、現場で働かせて頂いています。今の僕には本当にわからない事だらけです。専門用語も、仕事内容も、先輩の指示さえも、大体の事がわからないんです。でもそんなときでも、笑顔でいる事、大きな声を出す事は大事にしています。今の僕にも出来る事だけはないがしろにしたくないんです。出来ない事は先輩に聞くしかないなと思うようになりました。 全部の指示を待って動くだけではなくて、周りをよく見て自分から動けるように頑張っています。聞いただけでは、分からない指示だったとしても、きちんと周りを見れば分かる事があります。そういう事を日々吸収してやっていっています。 お客様のために自分が一番になって動けるポジションだとも思いますし、広く視野を持てば自由に動けるポジションだと思います。困っているお客様の側にすっと行って、お手伝いをする事ができる。そんな人になりたいです。

WAO!!STYLEで叶える私の将来の夢

具体的な目標が今は出てこないですが、できるだけ多くの人を幸せにしたいと思っています。結婚式もそうなんですが、結婚式以外でも、飲食でも、それ以外の事でも。人を幸せにしたいって事で、最近僕が少し考えた事があります。そろそろ家族から独立する時期がやってきました。きっと近々には、一人暮らしもすると思うんです。そうなったときに、実は一つ心配事があるんです。僕の家族の事です。僕が家族から独立する前に何か出来ないかと思っているんです。親に2回目の結婚式をプレゼントできないか。なんて。新しい記念日を作ってあげられないか。人生の折り返し地点みたいな・・・。そんな事ができたら最高だなと思います。 研修中にちょっと大きい事を言ってしまったんですが、今はお客様を幸せにすることがミッションですが、もっと大きく困っている全世界の人を幸せにしたいと思っています。

WAO!!STYLEになって良かった事。

やはり魅力的な先輩であったり、同期と出会えたのが一番ですね。これからも自分の人生にとって大事な存在になるんじゃないかと思っています。 一番は『人』につきるんですが、他にあるとしたら、顧客満足度の追求っていうWAOらしさですかね。一つ一つの作業にも想いがあってやっている事、それを少しずつ知る事ができて、サービスマンとして勉強になりました。声の大きさ、笑顔、全力と言ったWAO!!らしさが魅力的です。活力がとにかくすごいんです。そこに一緒に入れたと言う事が、とにかくすごい良いのかと思います。 そして、夢を持てたと言う事です。他の会社に入ったら夢なんて持たずにお金を稼ぐだけになってたんじゃないかと思うんです。きっと会社に対して夢なんて持たなかったんじゃないかと思います。家族を大事にするっていう事以外に、思い描く自分の夢を持てたのはここでしか出来なかったのかなと思います。

これからの私の人生はこう進む

やりたい事はたくさんあるんです。楽しい事はもちろん全部やりたいですしね。とにかく海外に出たいと観がています。英語は苦手なんですけど、いろいろな所で経験を積みたいです。やってない事を全て、スキューバダイビングとかそういう遊びも含めて、経験していない事をどんどんやりたいです。スカイダイビングは怖いので、人生の最後の方にやろうとは思ってますが・・・。 やはり『人』を大切にしていきたいと思ってます。一人じゃなくていろいろな人と生きていきたいです。命を終える時にも関わったいろいろなたくさんの人に囲まれて見送られたいです。たくさんの人に囲まれた人生が良いです。 そのために、人を笑顔にできるような事をし続けていきます。幼い頃から人と接するのが好きで、人の笑顔が好きで生きてきました、これからもそのスタンスを変えずに生きていきます。

キャリアステップ

私の産まれた頃から幼少期

千葉県船橋産まれで、船橋市内で育ちました。とにかくわがままでわんぱくな子供。1個上の姉がいて、良く姉弟げんかをしていました。けんかのたびに、怪我をしてしまうくらいの激しさでした。記憶があるのは幼稚園の頃ぐらいから。虫が好きで、ダンゴムシを集めたりする子供。虫を探して入っちゃいけない場所に入って、園長先生にいつも怒られていた。園長先生に怒られる前に部屋で待っている時も金魚の水槽を楽しく眺めてました。

私の小学校時代

卒業アルバムを見返してみると、ムードメーカーランキングで1位。ただ、とにかく悪ガキでした。小学校3年生の頃に作ったプロフィールに得意な物を『ケンカ』と書いていました(笑)授業中もみんなを笑わせたくなって、先生にツッコミを入れたり。今思うと、先生達には手を焼かせたなと思っています。先生にも直接言われたのを覚えています。5、6年生では応援団として活動。もともと目立ちたがり屋の性格にぴったりでした。

私の中学校時代

男子校で、なかなか激しい学校でした。登校初日からケンカをしている人がいたり・・・。僕自身はもう既に落ち着いていたので、最初は後悔したのを覚えています。環境に適応できず、一人で本ばかり読んでいました。先生に心配されるぐらいでした。本音を言うと、実はただの人見知りだったんですけどね。慣れてきたらうるさすぎると言われていました。毎日通っていれば愛着も湧いて、僕のポジションはいわゆる“にぎやかし”でした。

私の高校時代

あまり変化はなかったんですが、ひとつだけ変わった事があります。それは大人に反抗しなくなった事。勉強もしっかりやり始めました。高校1年生の担任が年齢が近い人で、すごくポジティブに褒めてくれました。『おまえは面白い事が言えるから、頭の回転が早いんだな』とか。そこから他の先生の話も聞くようになりました。ここで成長できたと感じています。とはいっても怒られている記憶ばっかりが出てくるのは変わらないですが。

私の大学/専門学校時代

大学では遊ぼうと思ったんです。今まで男子校だったので。サッカーサークル、ビーチバレーサークル、競技ダンス部の3つに入りました。お酒が苦手で、飲む機会が多いサークルにはついていけませんでした。その中で競技ダンス部は活動が週に2回、自主練習も含めると週5回くらいあって、そこで仲間と仲良くなれて最終的に残りました。友達の紹介で軽い気持ちで入った競技ダンス部でしたが、最終的にハマって大学時代を捧げました。

私がWAO!!STYLEに決めた理由

『人』で選びました。金融とか不動産、プロダンサーという他の道も視野にありました。でも、何かが違うと思っていて。そんな時に初めてWAO!!STYLEの説明会に参加。『こういう人たちと働きたいな』と。明るく楽しく目標を持って一つの事に頑張っている。そして全員の目標がお客様のためという一つで、そこにいる『人』が好きになりました。もともと常に一生懸命でいたいという自分の性格とも重なって、選びました。

世の中にWAO!!STYLEを発信してください!!

WAO!!STYLEに出会って、夢を持てた事が一番僕にとって大きな事でした。学生からしたら抵抗のある業界だと思うんです。専門学校があって、バイトをやっている人も多くて、もともと目指している人がいる業界。僕はブライダル業界に入るだなんて思ってもみませんでした。でも、自分のやりたい事をみつけられて、親にも自信を持って話す事ができました。自分の人生を決める権利に気づいた瞬間でもあったかもしれないですね。

あなたにとって「WAO!!STYLE」とは??

『人』で選んだので、自分の好きだと思える人がいて、全力で頑張れる場所だと思っています。WAO!!STYLEをイメージすると笑顔が出てきます。厳しさも感じて、ストイックだなと感じる部分もあります。お客様とも、仲間とも、繋がりを大事にしていける場所なんじゃないかと考えています。将来できる後輩や先輩たち、もちろんお客様も、その人の人生を背負えるような繋がりを持てる場所にしていきたいと強く思います。

チャらく見えるけど本人は超真剣な熱血漢

絶えない笑顔スーパーポジティブダンサー

真っ青なブルーの扉。

1番取ることを期待してる

必死に奮闘中

その笑顔で周りにいるみんなを幸せに!

期待のパワー

ちょっと女々しそうな、これからが期待の男の子

装備している武器:真面目で誠実

優しい。もっと男っぽく泥臭くやって行こう

優しさ、笑顔、愛される存在になると思う

真面目なガチダンサー!笑顔がいい!

第一印象の笑顔が最高だった。最高!

ゲストの為、なにがなんでもやり切る男

素敵な笑顔!リーダーシップある!甘えたがり!

髪型変えたら絶対イケメンだと思う!!

周りを巻き込むリーダーシップを期待

キラキラ笑顔が印象的な爽やかボーイ!

これからやね!ゆうたらしさ全開でね!

笑顔が素敵で、声が大きい期待のルーキー

何かやってくれそうな雰囲気。爆発してね!

優しさイケメン!やるときはやりきる!

爽やか笑顔と軽やかな動き!声の大きさに期待!

とびっきりの愛嬌のある笑顔。男らしく!ね

一緒に走りたいって思わせてくれる後輩

声の大きさ、笑顔のインプレッション最強!楽しみな存在!

かわいい系。やれば出来る子!

ハキハキ声が大きい!これからに期待!

可愛い笑顔でたくさんのお客様を幸せにして欲しい

笑顔がステキでお客様に向かう姿勢がよかった

唯一の男同期。負けない。

穏やかさと安定感がすごい!

ふわふわしている

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